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Communication Non Verbale

663 mots 3 pages
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BTS M.U.C Communication
La communication non verbale
I L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION NON VERBALE
Tout message est transmis avec des signes qui sont le code du message. L’émetteur choisit ces codes selon la situation, selon le récepteur : soit des signes verbaux, mots ou phrases parlés/écrits soit des signes non verbaux : gestes posture expression habits timbre de voix
Les paralangages accompagnent très souvent le langage pour renforcer ce qui est dit , ils sont une communication silencieuse... Et pourtant il contribue au jugement de l’autre :

Le non verbale contribue donc à hauteur de 55% + 38% = 93% pour l’impact du message donnée à l’autre. Il est important d’en prendre conscience car :

Certains signes échappent totalement à notre conscience. Exemple :

Il est donc plus facile de cacher la vérité, ou ses intentions par les mots que par les gestes. La communication non verbale représente un potentiel sous exploité chez l’individu car souvent ignoré. Son champ est large :
Type de signal
Définition
Gestes naturels
Mouvements d’instinct ou réflexes (haussement d’épaules)
Gestes sociaux
Mouvements volontaires, liés à la culture, à l’origine sociale des individus
Regard
Sa direction est une indication sur le degré d’interet porté à l’autre
Expression du visage
Disponibilité d’esprit, degré de sympathie
Posture et mouvement
Degré d’assurance, de disponibilité
Vetements
Statut social, style de vie, mais aussi mise en valeur de l’autre...
II L’IMPACT DU NON VERBAL SUR « LA PREMIERE IMPRESSION »
Une première rencontre avec l’autre est l’occasion d’une grande communication non verbale. Dépourvu d’informations factuelles sur vous, votre interlocuteur vous juge sur les éléments disponibles, comme votre tenue, une poignée de main, un regard…
On peut en deviner beaucoup sur le CV d’une personne à partir d’une simple observation.
Application : En début d’année, répartissez vous par binômes. L’un va présenter l’autre sur les points suivants :
La série du bac présenté

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