Communication

4412 mots 18 pages
La communication interne et externe
Management/org. | 5 pages | 25-06-2008 | Format : | Note : Non noté |

PRIX : 5.40€ |
Résumé

Cours concernant la communication interne et externe des organisations. Il aborde les objectifs de celles-ci, les canaux et les supports de la communication, la communication formelle et la communication informelle...

Extrait:

La communication interne définit les situations de communication dans lesquelles tous les acteurs appartiennent à la même organisation. La cible de la communication est donc à l'intérieur de l'organisation.
Exemples. Les salariés d'une entreprise, les associés ou actionnaires d'une société, les élèves et les professeurs d'un établissement scolaire, les membres d'un club sportif (...)

Plan du cours:

Introduction

I) Les cibles et les objectifs

A. Les cibles
B. Les objectifs

II) Les canaux et les supports

A. Le canal : média et hors-média
B. Les supports

III) La communication formelle et la communication informelle

A. La communication formelle
B. La communication informelle

IV) La communication commerciale et institutionnelle

A. La communication commerciale
B. La communication institutionnelle
C. La complémentarité des formes de communication

V) L'analyse de la communication des organisations

A. Les constituants de la communication
B. La cohérence des messages et des moyens

Conclusion

propos de l’auteur…
Sonia BLAL
Chargée de communication confirmée
Compétences : communication d’entreprise plurimédia, management de projets, marketing opérationnel, élaboration de cahier des charges, rédaction d’articles et de newsletter print et web, reporting, étude quantitative et qualitative, anglais opérationnel. La communication interne, un outil pour renforcer l’esprit d’équipe avril 3, 2009 par soniablal 1 commentaire
La Vie éco – 3 avril 2009 (premier dossier paru)
Communiquer c’est partager des savoir-faire, mais aussi et surtout un savoir-être commun,

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