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Pages: 69 (17230 mots) Publié le: 15 janvier 2014
Intelligence économique
Enjeux, définitions et méthodes

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Sommaire :
1. Les enjeux de la veille et de l’intelligence économique (lE) : l’information est une
nouvelle arme offensive de la stratégie d’entreprise................................................... 3
1.1 La mutation de l’environnement des entreprises............................................... 3
1.2 L’information,matière première stratégique...................................................... 4
2. Veille et intelligence économique, de quoi s’agit-il? ............................................ 5
2.1 Différences entre veille et Intelligence économique .......................................... 5
2.2 Chronologie des concepts................................................................................. 53. Les étapes de la démarche de veille ................................................................... 8
4. Où trouver l’information ? ..................................................................................... 11
4.1 Les sources informelles orales. (Sources grises)............................................ 11
4.2 Les sources formelles écrites. (Sourcesblanches)......................................... 12
5. Comment valoriser l’information ? ........................................................................ 14
5.1 Des données à la connaissance ..................................................................... 14
5.1.1 Définitions .................................................................................................... 14
5.2 Analyse et validationdes informations ............................................................ 14
5.2.1 Outils d’analyse............................................................................................ 15
5.3 Exploitation des informations obtenues........................................................... 15
5.3.1 Traitement desinformations......................................................................... 15
5.3.2 Diffusion de l’information............................................................................. 17
6. Qui impliquer dans la veille ?................................................................................ 19
Fonctions .............................................................................................................. 20
Annexe 1. Dix conseilspour établir une cellule d’intelligence économique .............. 21
Annexe 2. Des réponses aux objections des chefs d’entreprise............................... 23
Annexe 3. Quelques autres définitions de l’Intelligence économique ....................... 40
Annexe 4. Bibliographie............................................................................................ 41

2

1. Lesenjeux de la veille et de l’intelligence économique (lE) : l’information est
une nouvelle arme offensive de la stratégie d’entreprise
1.1 La mutation de l’environnement des entreprises.
Depuis quelques années, des mutations profondes ont affecté l’environnement des entreprises. Ces
mutations sont d’ordre:
• économiques, marquées à la fois par la globalisation des échanges et une segmentation
plusfine des marchés,
• géopolitiques, avec l’éclatement du bloc communiste et le rôle croissant joué par l’Union
Européenne,
• technologiques, marquées par une accélération de l’innovation et la compétition pour la
prééminence commerciale des nations avancées, ont conduit les entreprises et les Etats à
repenser la stratégie industrielle, et à réfléchir à la définition d’outils visant à mieuxfaire face à
ces nouveaux défis.
Parallèlement, le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication,
qui contractent l’espace et le temps, conduit à une dématérialisation de l’économie, en même temps
qu’il rend les marchés plus concurrentiels et l’environnement des entreprises plus complexe, plus
mouvant, moins lisible.
Ainsi, chaque entreprise connaît-elle...
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