Pr. Razane CHROQUI

Le principe fondateur du marketing
ENTREPRISE
Elaboration d'une offre
Etude des besoins des consommateurs
Achats
CONSOMMATEURS POTENTIELS

Ce qu'est et ce que n'est pas le marketing
OPTIQUE
PRODUCTION
Fin 19e siècle

OPTIQUE
VENTE
1920

Contexte

demande > offre

offre > demande

Principe

Produire moins cher et mieux...aux yeux de l'entreprise

Ecouler des produits à tout prix

Contraintes et limites

Développement de la concurrence

Pas de vision à long terme

OPTIQUE
MARKETING
1950 offre > demande forte concurrence
Concevoir des produits en fonction des goûts des consommateurs

Réalisation d'un profit

L’optique Marketing
S’informer sur les besoins et désirs du consommateur S’informer sur l’offre concurrentielle existant
Déterminer une offre produit qui apporte plus de valeur
Communiquer avec le consommateur pour le convaincre du caractère avantageux de l’offre qui est faite

Définition
Le marketing est un ensemble d’actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les désirs des consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés. Les domaines d’applications du marketing
Nature des
Domaines d’applications opérations Activités lucratives 1. Biens de consommation courante 2. Services aux consommateurs
3. Marketing industriel
Activités non
1. Marketing des collectivités et lucratives services publics
2. Marketing des causes sociales
(culturelles)
3. Marketing associatif
4. Marketing politique

Concepts clés en Marketing

II-1- Les besoins, les désirs et la demande
Un besoin: est un sentiment de manque ressenti par un individu le poussant à agir à un instant donné, dans une situation donnée.

Un Désir : Un désir concerne un