1) Définition d’une conduite de changement :

Avant de définir le concept d’une conduite de changement, il convient d’abords de donner une petite définition claire au changement au sens large.
Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute organisation face au changement et l’évolution de son environnement.

Aujourd’hui, les entreprises vivent de nombreux changements avec des rythmes variables. Ces changements peuvent apparaitre d’un coté comme des ruptures plus ou moins fortes, des façons d'agir et de penser jugées insatisfaisantes et d’un autre coté comme le développement et l’amélioration des compétences conduisant l'organisation à une situation plus satisfaisante.

La conduite du changement désigne :
L’ensemble des processus qui vont de la perception d’un dysfonctionnement d’organisation à la définition des actions permettant la recherche, l’élaboration, et la mise en place d’une solution dans des conditions optimales de réussite.

La conduite de changement a pour objectif :

• Résoudre les problèmes d’organisation ou de réorganisation au sein de l’entreprise
Résoudre la problématique en mettant en œuvre un ensemble de méthodes et d’outils efficaces et utiles au changement.

• Accompagner le projet d’organisation ou de réorganisation :
Organiser le projet à travers des démarches permettant d’organiser le bon déroulement du projet.

• Passer à l’action : Traduire les objectifs stratégiques en plans d’action opérationnels au niveau de l’organisation et de management des équipes, a fin d’appliquer les décisions déjà prises.

Les principes à respecter dans une conduite de changement :

✓ Obtenir l’adhésion :
Elle repose sur la mobilisation de toutes les énergies autour d'un même objectif : changer l’organisation ; il faut être à l'écoute de chaque personne, être en interaction avec l'ensemble des collaborateurs et les mettre au courant pour les amener à participer à la prise des bonnes décisions.

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