Consultant
6395 mots
26 pages
VEILLE GRHEtude de l’Observatoire Cegos : Les commerciaux plus démotivés et de moins en moins satisfaits de leur travail 2
Orange reçoit un troisième trophée pour son dispositif d’innovation participative 4
Une majorité (79 %) de cadres européens sont préoccupés par le stress lié au travail, mais moins d'un tiers des entreprises ont mis en place des procédures pour y remédier. 4
TELL ME MORE® et PAGeduc remportent ensemble le trophée IT’Night dans la catégorie « Emploi et Formation » 6
L'opportunité offerte aux DRH 7
Génération Y et management : mieux la comprendre pour mieux collaborer 8
Matmut leader du palmarés du 1er Indice E-REPUTATION du secteur de l'assurance 10
NorthgateArinso achève son acquisition de la division GRH de Convergys 11
Anish Rajparia, président d'ADP ES International, à propos de l'externalisation des paies en Europe : points clés et meilleures pratiques 11
Etude de l’Observatoire Cegos : Les commerciaux plus démotivés et de moins en moins satisfaits de leur travail
Posted Mon, 06/07/2010 - 09:32 by stephan1104
Où en sont les commerciaux aujourd’hui ? Sont-ils impactés par la crise ? Ont-ils bien compris les attentes des clients ? Que veulent les acheteurs ? Les managers commerciaux et leurs collaborateurs partagent-ils les mêmes enjeux ? Ont-ils la même vision du métier ?
Pour répondre à l’ensemble de ces questions, l’Observatoire Cegos a mené, en mars 2010, une enquête croisée auprès de 150 managers commerciaux, 500 commerciaux et 300 dirigeants d’entreprise acheteurs de prestations.
La motivation et la satisfaction au travail des commerciaux déclinent
Si les commerciaux ne sont pas résolument démotivés, on sent tout de même une nette baisse de d’enthousiasme de leur part. Ainsi, 58% des commerciaux se disent toujours motivés par leur travail mais alors, qu’ils étaient 21% à se dire très motivés en 2007, ils ne sont plus que 15% dans ce cas en 2010. Autre fait marquant, on se rend compte que par rapport à 2007,