BTS 2e année EcoChapitre 1
La communication médias de l’offre
Corrigé de Comprendre le contexte (p. 5)
1. Quels sont les moyens de communication utilisés par le groupe Vacances Bleues ?
Quels sont les autres moyens de communication que vous connaissez ?
Les moyens de communication utilisés par le groupe Vacances Bleues sont :
− les catalogues ;
− le site Internet ;
− les réseaux sociaux.
Les autres moyens de communication sont :
− la communication médias : TV, presse, radio, affichage et …afficher plus de contenu…

2. Identifiez les cibles de communication.
La communication de Campanile repose sur des clients multi-écrans pour viser in fine :
− les clients « dormeurs » ;
− les clients de la zone de chalandise fréquentant le restaurant.
3. Présentez le plan de communication de cette campagne.
Cette campagne utilise les canaux suivants :
− les réseaux sociaux : vidéo, Twitter, Linkedln ;
− la communication média : campagne de publicité TV ;
− la publicité en ligne : bannières.
Pour optimiser sa campagne, le groupe Louvre Hotels a donc pris le parti de combiner communication média et communication digitale.
4. Indiquez comment mesurer l’efficacité de cette campagne de …afficher plus de contenu…

16)
Expliquez la stratégie de communication du groupe Accor pour les hôtels de la marque
Ibis.
La stratégie de communication du groupe Accor :
− cible de communication : les millenials ;
− objectifs de communication : moderniser sa communication en montrant que les marques
Ibis partagent les mêmes valeurs que cette cible, de manière à attirer les millenials et donner une image de modernité ;
− message de communication adapté à cette cible : ton destiné aux millenials, utilisation d’un dialecte, des situations comiques (« Let’s go to la playa » par exemple) ;
− communication digitale (earned media) : réseaux sociaux, vidéos, blogs.
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