Séances 6 & 7 : La distribution I- Définition
Distribuer : «Cʼest mettre à disposition dʼun consommateur intermédiaire ou final des biens, des services, et des solutions selon lʼéchéance, le lieu, la quantité et la présentation adaptée.» La distribution impacte donc fortement le ratio coût perçu / valeur perçues et donc la satisfaction du consommateur.

II - Optimisation de lʼoffre
" 1) Les rôle du distributeur
Gros (fabricant)
P1 P2

Demi-gros (intermédiaires)
P3

Détail (conso)

La distribution permet de passer du fabricant au consommateur et pour ce dernier d'accéder à des volumes fractionnés.

La distribution permet de construire des assortiments homogènes répondant aux attentes des consommateurs.

Le distributeur canalise le flux matériel et permet une réduction du nombre de contact nécessaires pour distribuer physiquement le produit. La distribution permet la rencontre entre le produit et le consommateur, elle est au coeur du choix du produit lors de lʼachat. Distributeur Met en avant

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Shopper Choisit

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Consommateur consomme

La distribution permet de faire vivre des expériences ludiques, hédonistes, esthétiques ou spirituelles par la fréquentation dʼun lieu commercial.
Marketing - séance I p.1

La distribution est au coeur de la connaissance des clients et capitalise sur les informations en sa possession avec, par exemple, les cartes de fidélité. Données clients Connaissance Client Stratégie Client Fidélisation des clients

Stratégie commerciale Stratégie de communication

Augmente la valeur client

"

2) Définitions

Canal de distribution : mode de mise à disposition dans lequel les biens et/ou services sont acheminés via des réseaux de magasins ou les méthodes de ventes dʼun même type : exemple le canal de vente «hypermarché» Circuit de distribution : ensemble de canaux choisis par un producteur pour faire passer ses produits de leur état de production à leur état de consommation. Le circuit de distribution est