Cours de théorie des organisations

Pages: 71 (17519 mots) Publié le: 28 novembre 2012
Introduction aux théories des organisations
Le principe de la théorie est de repérer des éléments communs. Les auteurs élaborent des concepts. Il faut être capable de placer historiquement les auteurs par rapport à la date de l’ouvrage qu’ils ont écrit. Il faut savoir les placer chronologiquement.

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INTRODUCTION 1- Qu’est ce qu’une organisation ?
Exemple Quatre personnes sont devant unascenseur. Chacun indique l’étage qu’il souhaite. Eston face à une organisation ? Non, car les individus sont indépendants, il n’y a pas d’organisation. L’ascenseur se bloque entre deux étages. À partir de ce moment-là ; les quatre individus vont avoir le même objectif : se débloquer et ne plus aller à leurs étages respectifs. L’objectif devient commun, demander de l’aide. Chaque individu vaprendre un rôle. Ils vont s’organiser. On a un changement, chaque individu va avoir un rôle à jouer. Il va y avoir une répartition des rôles. Un autre élément vient d’apparaître, il y a quelqu’un qui vient d’organiser le travail de chacun (un chef, un leader qui va donner quelque part une hiérarchie, dans les entreprises, on l’appelle un manager). Pour qu’il y ait une organisation, il faut qu’il y aitun groupe, plusieurs personnes. Il y a aussi un mécanisme de coordination (permet d’ajuster les individus les uns par rapport aux autres). Ici, le mécanisme de coordination est un ajustement mutuel (dans l’entreprise cet ajustement est informel, il a lieu par exemple devant la machine à café). Coordination verticale : avec un niveau hiérarchique Coordination horizontale : même statut, collègues Uneorganisation a lieu quand il y a des éléments constitutifs : • Un objectif commun • Un nombre de personne • Une répartition des rôles, des tâches = division du travail qui se voit dans la structure de l’entreprise. • Une hiérarchie • Des mécanismes de coordination Exemples d’organisations : - ONG - Le Gouvernement - Université - Associations étudiantes, sportives - Partis politiques Dans lesorganisations, on retrouve un organigramme qui représente la structure de l’organisation et la hiérarchie. La limite de l’organigramme est qu’il n’est jamais à jour. Il ne reflète jamais la structure d’aujourd’hui. Il est rarement actualisé. D’autre part, il représente une hiérarchie formelle, celle qui est écrite alors que la vraie hiérarchie est celle qui est informelle, qui existe vraiment dansl’entreprise. Approche sociologique de l’organisation On va utiliser une définition de CROZIER. Il dit qu’une organisation est une réponse à un problème grâce à une action collective. Autrement dit, l’organisation n’est pas une donnée naturelle. L’organisation est donc un construit social. Comme c’est une construction, il est remis en cause en permanence parce que ce sont des individus. 2

Audépart, les individus ont des objectifs individuels. Il faut s’assurer que tous les membres de l’organisation aillent dans le même sens, vers un but commun. Cette remise en cause permanente ne doit pas aller dans le sens d’une disparition de l’organisation. Par exemple, dans les entreprises, il y a une remise en cause lors de la discussion sur les salaires. Elle se manifeste par des grèves. Remise encause permanente sur un problème particulier. Le rôle du manager par rapport à un conflit social est de gérer l’organisation, les intérêts des individus. Il doit maximiser son profit, mais il n’y a pas que çà.

2- Les conditions à remplir pour qu’une organisation existe
La première chose est l’existence d’un but. Bien souvent, une organisation existe parce qu’un individu ne peut pas résoudre seul.Est ce qu’une entreprise peut continuer à exister alors que le but initial n’est plus là ? Les organisations peuvent changer de but (par exemple : Nokia). Le but initial peut disparaître sans remettre en cause l’organisation. Pour qu’un but initial se crée, on a besoin d’un créateur, d’un initiateur. Il peut y en avoir plusieurs. Est ce qu’une organisation qui perd son créateur peut...
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