Cours de théorie des organisations (première année de master marketing vente) reprenant chronologiquement l'avancée des différentes théories quand aux management des organisations.

Extrait:

Il révolutionne l'OST dans les usines de production au début du siècle : c'est un précurseur mais qui n'est pas un théoricien. Il devient ingénieur d'une usine de production et publie en 1911 un ouvrage clé : Scientific Management

La personne n'a pas la motivation nécessaire pour accroître son rendement et ses compétences dans la mesure où le salaire n'augmentera pas. Théorie tournée vers le rendement. Selon lui, les intérêts des dirigeants et des ouvriers ne sont pas forcement contradictoires : le rendement doit augmenter la satisfaction de toutes les parties prenantes.

Création des bureaux de méthodes chargés d'analyser les gestes du travail, la fatigue des ouvriers pour avoir une gestion très efficace du travail des ouvriers. Il faut utiliser chaque industrie en optimisant ses capacités : possibilité d'évolution à travers la formation.
Salaire à la pièce ou variable : plus l'ouvrier est performant, plus va gagner l'organisation chaque jour. Contrôle du travail : les contremaîtres ont un rôle important de relais entre ouvriers et ingénieurs (...)

Sommaire:

Introduction : théories des organisations

Chapitre 1 : L'école classique

I) La gestion scientifique de l'organisation

A. Taylor et la gestion scientifique du travail (OST)
B. Le mode de production fordiste

II) Le développement de la gestion rationnelle de l'organisation

A. Notion d'administration de Fayol
B. La bureaucratie de Weber

Chapitre 2 : L'école des relations humaines

I) Les origines de l'école des Relations humaines

A. Les approches critiques de la bureaucratie
B. La naissance de l'Ecole des Relations humaines

II) Les prolongement de l'ERH

A. Le management des groupes
B. Le management des individus

Chapitre 3 : L'école Carnegie et la théorie de la décision