Chapitre 1 :
Les éléments fondamentaux de l’approche sociologique des organisations :

La théorie des organisations est une discipline qui permet d’approcher le fonctionnement et le développement d’une organisation à travers plusieurs modèles. Les modèles les plus utilisés et qui ont un impact significatif sur l’organisation sont le modèle sociologique – et le culturel.
Le schéma montré sur la diapo 5 présente les fondements de base établi par Mintzberg pour l’édification d’une structure organisationnelle. Ce modèle comporte 5 blocs complémentaires.
1. Le sommet stratégique ;
2. La ligne hiérarchique ;
3. La technostructure ;
4. Le support logistique ;
5. Le centre opérationnel.
Ces 5 blocs sont complémentaires et c’est cela qui permet de garder l’équilibre dans une organisation. Dans des missions d’audit, ce modèle est utilisé pour réalisé un diagnostique organisationnel.
Outre ce modèle on distinguera aussi 4 facteurs de contingence, pour la mise en place d’une structure organisationnelle : * L’âge et la taille ; * Technologie et ressources et stratégie utilisé ; * Environnement externe ; * Environnement culturel.
La diapo 7 montre différents modèle de lecture d’une organisation. Ce modèle présente 4 différentes lectures complémentaires : * Rationnelle ; * Humaine ; * Politique ; * Symbolique.
Cette diversité de lecture permet d’analyser le fonctionnement de l’organisation et d’en prendre les mesures nécessaires afin de garantir : 1. L’équilibre de l’organisation ; 2. La pérennité de l’organisation à moyen et long terme.
Un autre modèle complémentaire est celui de 2000-01, qui permet de conceptualiser l’organisation à travers plusieurs forces. On distinguera deux types de forces : Propulsives et Restrictives.
Le terme métaphore désigne une représentation réductrice du fonctionnement d’un objet réel. L’organisation humaine comprend plusieurs métaphore, on citera a titre d’exemple les métaphores suivantes :