Cours theorie des organisations

Pages: 162 (40259 mots) Publié le: 18 juillet 2012
IAE de Poitiers

Université Senghor d’Alexandrie

IAE de Poitiers Institut d’Administration des Entreprises de Poitiers

Université Senghor Alexandrie (Egypte)

Master en Administration des Entreprises Gestion des organisations
Réal Romuald MBIDA

Ouvrage de référence proposé Plane jean Michel, Management des organisations. Théories, concepts, cas ; Dunod, Paris, 2003.

Annéeacadémique 2009 / 2010

Réal Romuald MBIDA

Master Administration des Entreprises

IAE de Poitiers

Université Senghor d’Alexandrie

PRESENTATION GÉNÉRALE

INTRODUCTION
En introduction de ce cours, il nous parait indispensable de répondre à des questions fondamentales : • Pourquoi étudier les organisations ? • Quelles sont les fondements théoriques de l’étude des organisations ? A) Deuxraisons sont avancées pour justifier l’utilité de l’enseignement sur le fonctionnement des organisations : l’importance et le rôle que jouent les organisations dans nos sociétés et la nécessité d’y avoir recours dans la pratique de presque tous les métiers, c'est-à-dire pendant l’exercice de toute activité professionnelle. L’usage commun des organisations Les organisations sont partout, ellesenvahissent notre existence quotidienne : - nous naissons dans des organisations : hôpital ou maternité, - nous grandissons dans des organisations : crèche, école, collège, lycée, université, - nous travaillons dans des organisations privées ou publiques : entreprises, associations, administration - nous achetons des biens et des services à des entreprises, - nous utilisons les services desadministrations, - il arrive fréquemment que nous passions la fin de notre existence terrestre dans une maison de retraite, une organisation, - et finalement c’est une organisation de pompes funèbres qui se charge de notre cadavre. Ce caractère prégnant des organisations dans notre existence justifie, dans le cadre d’une culture générale, que soit enseigné le fonctionnement des organisations.



L’usagedes

connaissances

sur

les

organisations

constitue

un

deuxième argument. Quel que soit le ou les métiers que vous allez exercer, outre une spécialité de base, comme la finance, le marketing ou l’informatique, la connaissance du

fonctionnement des organisations vous permet de mieux pratiquer nos activités professionnelles.

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Réal Romuald MBIDA

Master Administrationdes Entreprises

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Par exemple, il arrive fréquemment que les informaticiens connaissent des déboires lorsqu’ils installent une nouvelle technologie dans une entreprise ou une organisation quelconque. Prenons le cas d’un projet Intranet. L’intranet est un ensemble de systèmes d’information visant à faire coopérer les différents salariés d’uneentreprise dans leurs activités de travail quotidiennes. Ces systèmes s’appuient sur des protocoles de communications Internet : serveurs http, liens hypertextes, etc. D’où leur nom : intra (parce qu’ils s’appliquent à l’intérieur de l’entreprise) et net (parce qu’ils utilisent les techniques de l’Internet). La simple mise en place de l’outil dans l’entreprise n’est pas suffisante, même si cettetâche éminemment technique, exigeant des compétences en informatique, est absolument nécessaire. Isolée, la mise à disposition d’outils peut aboutir à un cas fréquent de dysfonctionnement : une application disponible mais non utilisée par les utilisateurs potentiels Préalablement à cette tâche il convient : - d’analyser les caractéristiques organisationnelles de l’entreprise : les entités qui lacomposent et les activités qui les caractérisent, - de définir des objectifs d’amélioration pour chacune de ces entités, - de choisir pour chaque entité les outils qui permettent de répondre au mieux à ces objectifs d’amélioration, - d’intégrer les différents outils, pour finalement les installer. Seule la dernière étape du projet exige des compétences à dominante informatique, les deux premières...
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