Séminaire d'Audit « PARTIE NORMES » PREPARE ET ANIME PAR AOURZ LAHCEN

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Chapitre 1 : Définitions, objectifs et formes de contrôle
 L'entreprise est un système téléologique et adaptatif  N'étant pas déterminé par son environnement Objectifs de moyens conditionnent le comportement.  L'entreprise a la possibilité de transformer ses structures et de les harmoniser pour s'adapter à l'environnement.  Mais l'entreprise est également constituée d'individus- eux-mêmes systèmes finalisés, mais à comportements potentiellement plus riches…  La mission des responsables de l'entreprise consiste donc à créer des structures organisationnelles pour coordonner ces systèmes dans un environnement donné. Les différentes formes de contrôle: des

1) La notion de contrôle: capacité à maîtriser une situation et à l'orienter dans le sens voulu
(+Mesure des résultats et comparaison avec des objectifs) 1.1/ Pour une entreprise le contrôle renvoie au respect d'une norme, c'est un contrôle de régularité : Information  Décision  Action  Contrôle Il a un caractère dynamique  c'est un processus 1.2/ Le processus de contrôle : généralement en3 phases Décision (Avant)  Action (Pendant)  Résultat (Après)

Ces trois étapes renvoient à des tâches précises:  Finalisation : quels objectifs ? Quelles ressources ? Comment évaluer les résultats ?  Pilotage : surveillance et correction de l'action en cours.  Évaluation : Quelle mesure ? Quelle efficacité ? Quelle efficience ? Ces trois étapes concernent les trois niveaux de décision (I.ANSOFF) : décision stratégique, décision tactique, décision opérationnelle. Chaque niveau ayant son processus de contrôle.

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2) Décisions de gestion et niveaux de contrôle
Long terme : Moyen terme : Court terme : stratégie, planification interface Gestion quotidienne C. Stratégique   C. de gestion   C. Opérationnel C. d'exécution

3) Définition originelle: (ANTHONY)
Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants