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346 mots 2 pages
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Document 4

Les tendances du marché du drive
Évolution du comportement d’achat des Français
3 comportements d’achat se dessinent
Le « cross canal » devient la règle…

Une nouvelle mouvance de consommateurs
… engagés et informés
Acheter local, privilégier les circuits courts… Les Français plébiscitent l’achat raisonné et responsable et consultent les avis de consommateurs qui sont le principal facteur d’influence pour l’achat (forums, réseaux sociaux, etc.). demeteretkotler.com/tag/comportement-du-consommateur La part de marché du drive
… une croissance soutenue
2,8 %
2,3 % des actes d’achats en drive
1,3 %
0,7 %

Observatoire du ROPO2, « Étude du comportement d’achat intégré Online/Offline des consommateurs
Français », 2012

Annuel
2010

Annuel
2011

Annuel
2012

CamP6
2013

À l’horizon 2015, la PDM du drive sera de 6,1 %
Étude Kantar Worldpanel – 2013

Profil type de la clientèle en drive alimentaire
% dans les clients drive
Les employés

51 %

Les cadres

29 %

Les 25/30 ans

67 %

Les couples avec 2 enfants

34 %
Étude Parabellum, 2011

Comportement de consommation en drive alimentaire
Fréquence d’achat
Courses en ligne
Plusieurs fois/semaine
Une fois/semaine
Toutes les 2 à 3 semaines
Une fois/mois
Occasionnellement

3,5 %
21,9 %
23,4 %
20,8 %
30,4 %

Composition du panier frais
Magasin
traditionnel
15,9 %
50,8 %
21,9 %
6,3 %
5,1 %
Étude Boosman, 2012

Fréquence d’achat encore modeste par rapport au magasin traditionnel…
Panier moyen en drive alimentaire
Une moyenne de sept paniers à 65 € chacun sur l’année contre 39 € en moyenne en point de vente.

EN HYPER

EN DRIVE

Boucherie

46 %

17,1 %

Charcuterie

7,2 %

1,2 %

Fromages

6,8 %

1,5 %

Fruits et lég.

25,5 %

75,7 %

Poissons

11,9 %

4,3 %

Traiteur

2,6 %,

0,2 %

Étude Kantar Worldpanel, 2011

MagDrive, nov. 2013

… mais des paniers moyens plus importants à chaque achat
Motivations d’achat
Temps/praticité : oui à 89 %
Liberté du moment des courses : oui à 65 %
Moins de tentation : oui à 53 %
Étude

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    N° Nature de la tâche Durée (en minutes) prévue max. min. retenue 1 Lire les courriels et les messages téléphoniques 15 15 2 Aller chercher le courrier, lecture, tri, acheminement 15 15 3 Pot du départ en retraite du chef comptable à 17 h 60….

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  • Corriger
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    Corrigé La Bricoloise Dossier 1 A - 1 voir annexe A A – 2 voir annexe B B – 1 Il faut savoir ce que l’on entend par « information directe sur le coût d’achat ». Soit cela signifie que Mme Brige veut obtenir les coûts d’achat sans calcul directement dans les comptes d’achat et alors on peut lui proposer d’enregistrer les frais sur achats directement dans le compte d’achat correspondant. Par exemple les frais de transport du 10/05 auraient pu être enregistrés dans le compte 607019 HAPLEIN avec le montant de l’achat lui-même.….

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    l’attrait pour les loisirs à caractère culturel ou artistique a souvent été éveillé dès le plus jeune âge, et les pratiques à l’âge adulte s’inscrivent dans la continuité de comportements plus anciens ; C’est dans ce contexte que s’inscrit la création d’une spécialité « animation culturelle » du brevet professionnel de la jeunesse, de l’éducation populaire et du sport (BPJEPS) qui vise à proposer un cadre de professionnalisation des animateurs adapté aux besoins de….

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  • tyuutu
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    La présentation et la police d’écriture (times new roman, Arial, Comic) doivent être homogènes, /1 Un pied de page doit faire apparaître les noms, la classe ainsi que le titre du dossier, /1 Les pages doivent être numérotées /1 Vérifier l’orthographe /1 INTRODUCTION page 3 ACTIVITE 1 : REPERER LES SIGNAUX D’ACHAT page 4 Annexe 1 Annexe 3 ACTIVITE 2 : IDENTIFIER LES TECHNIQUES DE CONCLUSION page 5 Annexe 2 ACTIVITE 3 : PROPOSER DES VENTES ADDITIONNELLES page 6 Annexe 4 ACTIVITE 4 : PRENDRE CONGE page 7 Annexe 5 Introduction Je suis vendeur dans le magasin Alinéa, un commerce intégré, situé 2 rue Jacqueline Auriol dans le 54710 à Fléville-devant-Nancy, ce magasin est spécialisé dans l’ameublement et dans la décoration. Je suis affecté au rayon ameublement et mon responsable Melle Vin veut que je sois particulièrement attentif à la conclusion de la vente de ce faite, une problématique se pose à moi :….

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  • Etude de marché chronodrive
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    Ensuite, avant de rentrer dans une analyse des comportements d’achat face au Drive, nous devions tout décrire le profil actuel des clients du Drive et celui des non clients. Partant de cette base, nous pouvions tenter de comprendre les freins et les motivations de ces personnes, concernant les achats en Drive. Face a ces diverses réponses, il était important de savoir ce qui pourrait modifier ces comportements. De ce fait, il était de notre devoir d’identifier les différents leviers qui amèneraient les consommateurs vers l’utilisation du Drive. En ce qui concerne les personnes déjà clientes chez Chrono Drive, il était essentiel de mesurer la fréquentation pour l’enseigne….

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