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Crédit du maroc

4730 mots 19 pages
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SOMMAIRE

PARTIE I : PRESENTATION DU CREDIT DE MAROC : …………………………………………………………………………………2 1. Historique du crédit du Maroc : 2 2. Fiche signalétique : 3 3. Participations du groupe crédit du Maroc : 4 4. Répartition du capital du crédit du Maroc : 4 5. Conseil de surveillance du crédit du Maroc : 5 6. Directoire du crédit du Maroc : 6 7. Principaux indicateurs financiers : 6 PARTIE II : HISTOIRE DE LA CARTE MONETIQUE:………………………………………………………………………………………….…7 1. Histoire de la carte de paiement dans le monde 7 2. Histoire de la carte de paiement au Maroc 8 PARTIE III : ETUDE DE SATISFACTION DE LA CARTE DABA DABA :……………………………………………………………….….9 A. La carte DABA DABA:……………………………………………………………………………………………………………………………….9 1. Présentation de la carte : 10 2. Bénéficiaires : 11 3. Champs d’application : 12 4. Validité : 12 5. Tarifications : 12 6. Points Forts de la carte prépayée : 13 7. Conformité : 14 8. Communication : 14 B. Présentation de la problématique 16 C. La notion de satisfaction : …………………………………………………………………………………………………………………....17 1. Le concept satisfaction : ……………………………………………………………………………………………………………………….17 2. Les enquetes de satisfaction : ……………………………………………………………………………………………………………… .18 D. Méthodologie :…………………………………………………………………………………………………………………………….……….19 PHASE I 19 PHASE II 20 PHASE III 20 Présentation de l’échantillon……………………………………………………………………………………………………………………20 Synthèse : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….29 Positionnement de la carte DABA DABA par rapport à son principal concurrent BINATNA (CIH) : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….30 Plan d’action : ……………………………………………………………………………………………………………………………………..……..31 CONCLUSION : …………………………………………………………………………………………………………………………………………….33

Partie I : Présentation du

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    10 3. Préparation du chantier ………………… ………………………… 11 4. Solution technique ………………… ………………………………... 16 IV-CONCLUSION …………………………………………………………………….. 21 V-ANNEXES ……………………………………………………………………………… 22 I-PRESENTATION DE L’ENTREPRISE….

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    2 eme partie Introduction Le Crédit du Maroc est une banque universelle présente sur l'ensemble des marchés : Particuliers, MRE, Professionnels, entreprises et grands corporate. Etablissement financier marocain de premier ordre, le Crédit du Maroc, filiale du Groupe Crédit Agricole, exerce trois métiers principaux : la banque de réseau, la banque de financement et d'investissement et la gestion d'actifs. La complémentarité entre ses différentes activités constitue pour le Crédit du Maroc un atout commercial majeur et un gage de solidité financière. Créé en 1929, le Crédit du Maroc a parcouru depuis un long chemin. Etoffant son réseau de manière harmonieuse, développant les compétences de ses collaborateurs et les métiers, il a su répondre aux exigences de sa clientèle tant Entreprise que Particuliers et professionnels.….

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    POSTÉ DANS : ECONOMIE Le Crédit du Maroc vient d’obtenir l’aval du CDVM pour augmenter son capital par conversion optionnelle des dividendes de l’exercice 2010. Les 233 millions de DH, montant de l’opération, viendront donc renforcer les fonds propres de la filiale marocaine du Crédit Agricole (France). La banque cherche aussi à accroître sa capacité de distribution des crédits tout en respectant le ratio de solvabilité tel que défini par les directives de Bâle II. L’émission des nouvelles actions, au nombre 288.427 au prix de 810 DH l’unité, est réservée uniquement aux actionnaires actuelles de la banque.….

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  • Marketing
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    Séminaire du Marketing Relationnel Thème: Le renforcement de l’avantage concurrentiel du Crédit Agricole dans le domaine de la Monétique Sommaire : Introduction ………………………………………………………………………... 3 Partie I : la concurrence hier et aujourd’hui…………………………………….. 4 Chapitre 1 : le concept de l’avantage concurrentiel…………………………………….5….

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  • Crédit du maroc
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    ------------------------------------------------- Crédit du Maroc Crée en 1929 (BALDEMERO VALVERDE) * Le Crédit du Maroc est une banque commerciale marocaine filiale du groupe français Crédit agricole SA. * Le Crédit du Maroc est une banque généraliste et universelle présente sur l'ensemble des marchés : Particuliers, MRE, Professionnels, entreprises.….

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    On est passé alors d’une alliance entre Etats d’obédience politique et idéologique similaire à des groupements privilégiant les intérêts économiques partagés par les Nations. Le Maroc, adopta une nouvelle politique économique lui permettant d’intégrer le nouvel ordre mondial afin d’asseoir sa croissance économique et sa compétitivité tout en préservant ses équilibres fondamentaux internes. Le processus de réformes fût entamée dés 1983 avec le plan d’ajustement structurel visant une action de libéralisation progressive en harmonie avec des impératifs d’ordre social, les nouvelles mesures se succédèrent sur le plan de la politique budgétaire, de l’échange, de la fiscalité, des privatisations etc. L’analyse de la tendance fait ressortir une nouvelle vision étatique consistant à mener les réformes qui créent les ingrédients nécessaires pour un rôle de plus en plus régulateur de l’économie. Ainsi, observons-nous un désengagement progressif de l’Etat des secteurs jugés jadis prioritaires tel le logement, le tourisme, … en ouvrant la voie au libre jeu du marché.….

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