TITRE :
L’APPROCHE ET L’ INTEGRATION DU DEVELOPPEMENT DURABLE
AU SEIN DES STRATEGIES DE CROISSANCE GLOBALE DES ENTREPRISES :
LE CAS DU SECTEUR DU TOURISME.
INTRODUCTION
Le Développement durable (DD) peut se définir comme un processus qui concilie l’écologique, l’économique et le social et qui établit un cercle vertueux entre ces trois pôles : il s’agit d’ un développement économiquement efficace, socialement équitable et écologiquement soutenable (E LAVILLE 2006).
Il est couramment représenté sous la forme d’un triangle pour mettre en évidence les trois objectifs à atteindre simultanément avec comme principal écueil que la poursuite d’un objectif se fait souvent au détriment des deux autres.
 Un objectif économique qui consiste en la création de richesses pour tous par la mise en place de procédés de production et de consommation durable.
 Un objectif écologique par une meilleure gestion et conservation des ressources naturelles.  Un objectif social par l’équité et la participation de l’ensemble des groupes sociaux.
Il doit être respectueux des ressources naturelles et des écosystèmes tout en garantissant l’efficacité économique, sans perdre de vue les finalités sociales que sont la lutte contre la pauvreté, les inégalités, l’exclusion et la recherche de l’équité. A ce niveau plusieurs organismes d’étude (comme le cabinet d’étude Research International qui a crée un baromètre auprès du grand public : l’observatoire des valeurs éthiques de l’entreprise qui intègre des items liés au DD) ont décelé les tendances suivantes en terme d’attentes des consommateurs. :
 La sensibilisation à la dimension éthique et au DD n’est pas l’apanage de micro segments de clientèle mais de l’ensemble des consommateurs même si ces derniers en ont une connaissance un peu flou et sont surtout préoccupés par les dimensions éthiques ou le DD dans la mesure ou ils en sont proches.
 Les critères liés au DD sont perçus de façon