Diagnostic de la communication interne
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Axe 1 : diagnostique de la communication interne de Méditel :1. Rattachement de la fonction communication interne
Au niveau de Méditel, le référenciel organisationnel précise que la fonction communication interne est l’ouvrage la direction de communication et relations institutionnelles, contrairement à l’organisation classique , à savoir le rattachement de cette fonction à la direction des ressources humaines.
2. Les missions de la communication interne
Les missions de la CI sont définies comme suit :
* Donner du sens à la stratégie de Méditel :
Pour ce faire, la communication interne a mis en place des dispositifs permanents d’écoute et d’échange afin de s’assurer que les orientations de Méditel sont comprises, partagées et appliquées par tous, sans exception.
Mais pourquoi Méditel porte-elle une attention aussi marquée à donner du sens ?
Dans un domaine très concurrentiel, celui de la télécommunication, Méditel cherche à créer et entretenir l’implication, la volonté de chacun de ses collaborateurs pour la réussite de l’entreprise.
Elle cherche aussi à donner du sens à son effectif humain, c’est à dire, accepter de voir qu’il n’y a pas que des machines, la technologie, les résultats, les profits mais des hommes et des femmes qui travaillent pour vivre et qui ont besoin de se sentir partie intégrante dans l’entreprise. Donner du sens, c’est avant tout exister
Autrement dit, savoir qui nous sommes. Il s'agit donc bien d'élaborer et d'affirmer clairement notre identité. En quoi sommes nous uniques (et donc intéressants tout autant que compétitifs).
Donner du sens, c'est comprendre pour agir ensuite avec pertinence. La plupart des dysfonctionnements, hors ceux qui sont dus à la négligence, proviennent d'une incompréhension partielle ou totale de la tâche confiée. Donner avant tout du sens par l'explication nous conduit à développer une véritable dynamique de communication fondée sur la valorisation de chaque