Diagnostic de la Demande

Quoi ? En fonction du secteur d’activité envisagé, repérez : - les produits ou services habituellement consommés - les marques achetées, les fournisseurs habituels - les gammes de produits - les produits ou services substituts ou de remplacements

Qui ? En fonction du secteur d’activité envisagé, repérez : - les acheteurs habituels par type de produits ou services (à différencier du consommateur : celui qui effectue l’acte d’achat n’est pas forcément l’utilisateur final du produit ou service acheté). - Les utilisateurs habituels : nature (particuliers, entreprises, associations, collectivités locales, …), localisation… - les prescripteurs (nombre, identité, fonction, localisation…)

Combien ? - tendance générale du secteur d’activité (% d’évolution par rapport aux années précédentes : croissance, décroissance, stagnation) - le marché global en valeur et en volume - répartition du marché global en fonctions des différents mode de commercialisation - dépense moyenne annuelle en euros par individu, ménage - fréquence d’achat (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, autres…) - quantité moyenne annuelle achetée (en volume) - quantité achetée par achat

Où ? - lieux habituels et/ou possibles d’achats - lieux habituels de consommations

Comment ? - Occasions d’achats - Circonstances d’achats - Comportements d’achats - Occasions et circonstances d’utilisations

Pourquoi ? - motivations d’achats - comportements d’achats Concurrent 1 Concurrent 2 Concurrent 3 Concurrent 4 Coordonnées (adresse, téléphone, fax, email…)

Statut juridique

Durée d’existence

Dirigeant

Notoriété

Taille (surface de vente, nb de salariés…)

Chiffre d’Affaires (N, N – 1, N – 2)

Politique commerciale et Positionnement

Points forts

Points faibles

Moyens de communication