SOMMAIRE

I. INTRODUCTION.
II. LA STRUCTURE COMMERCIALE DE LA BANQUE POPULAIRE PROVENCALE ET CORSE.
III. LE DECOUPAGE SECTORIEL.
IV. FORCE DE VENTE.
V. DISTRIBUTION.
VI. ORGANIGRAMME.
VII. LES POSTES COMMERCIAUX.
1. Chargé d'accueil et de services à la clientèle
2. Chargé de clientèles particuliers
3. Chargé de clientèles professionnelles
4. Chargé de clientèles entreprises

I. INTRODUCTION

Créées par et pour les entrepreneurs en 1878, les Banques Populaires forment aujourd’hui le 4e réseau bancaire en France. Ce réseau, dont le siège social se trouve à Paris, compte 17 Banques Populaires régionales et deux banques à compétence nationale, le Crédit Coopératif et la CASDEN Banque Populaire. Acteur clé de l’économie régionale, la Banque Populaire soutient et encourage l’audace de tous ceux qui entreprennent. Première banque des PME et des artisans, elle est leader des prêts à la création d’entreprise. S’engager au service des projets personnels et professionnels de ses clients et sociétaires, leur donner « envie d’agir », et les accompagner dans la durée, tel est l’esprit Banque Populaire.

II. LA STRUCTURE COMMERCIALE DE LA BANQUE POPULAIRE

Pour veiller à répondre aux attentes des clients et pour pérenniser l’entreprise, la Banque Populaire peut compter sur ses salariés occupant différents postes.

Conseiller d’accueil : Chargé de recevoir les clients en agence, traiter les opérations courantes (versement et retrait d’espèce, virements, opérations sur chèques et cartes bancaires, traiter les appels entrants, cibler le besoin de clients, traiter les demandes ou les transmettre aux conseillers adaptés ou directeur d’agence) et conseiller les clients sur des produits et services simples et adaptés.

Conseiller clients particuliers : Assurer la gestion et le développement d’un portefeuille de clients en proposant les services bancaires et financiers de la Banque Populaire, comprendre les