DUC Développement de L’unité Commerciale.

La démarche Mercatique, Marketing

La raison d’être de toute entreprise consiste ou devrait consister à concevoir des produits ou des services répondant à la demande de ses différents publics.
L’histoire de notre économie démontre qu’il a fallut plusieurs siècles pour que les entreprises se décident enfin à intégrer dans leur organisation, dans leur mode de fonctionnement une technique qui ne cesse d’évoluer, de s’améliorer, de se généraliser, à l’ensemble des entreprises et des organisations ce qu’on appelle le marketing ou la mercatique.

I) Le concept de MKT

1.1 Les définitions

Mercatique : ensemble des techniques et des actions grâce auxquelles une entreprise développe méthodiquement la vente de ses produits et de ses services en adaptant le cas échéant sa production au besoin du consommateur.
BY le Journal Officiel 28/07/2000 Terme Mercatique

Autre définition : Processus sociale orienté vers la satisfaction des besoins et des désirs d’individus et d’organisation par la création et l’échange volontaire et concurrentiel de produits et service générateur d’utilité pour les acheteurs.
By Jean-Jacques Lambin (économiste)

Autre : Ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir dans les publics auxquels elle s’intéresse des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. By J. Lendrevie & Lindom

Autre : Etat d’esprit d’une entreprise ou tout organisme public ou privé qui s’impose de concevoir son fonctionnement et son développement en tenant compte impérativement de tous les échanges et de toutes les interactions avec son environnement et ses marchés
By le dictionnaire de l’académie des sciences commerciales.

1.2 Le MKT sur le plan pratique . MKT : Etat d’esprit

Une mentalité qui permet à l’entreprise d’échanger idéalement avec ses marchés. Ecouter, analyser (les opportunités et les forces, les risques et les faiblesses de l’entreprise et de son