Dvd these 2011

837 mots 4 pages
Indicateur de performances

indicateur : cahier des charges tableau de bord précis, fiable, pertinent, efficace, effiscient, rentable, opératoire, informations données budjet analyse problématique ratio objectif : fixer, atteindre paramètre

Le terme Performance :

Performance : qualitative financier/gestion : marge CA/résultat net (+) bénéfice,(-) perte valeur ajouté commerciale *taux de transformation *panier moyen (volume, valeur) manageriale - Turn over ( combien sont rentré, sorti en combien de temps) RH formation, abscentéisme, nombre d'arrêt de travail logistique *stocks *rotation produit *délai de rotation *durée de stockage

il se distingue de l information et des données qui sont des chiffes brut, la donnée au niveau commercial est une unité de mesure.
L'indicateur apporte une réelle valeur ajouté a l'information construite sur les données et les mesures. Les indicateurs répondent a une idée précise de la direction et ils sont en relation avec un objectif stratégique et sont présent dans les tableau de bord. Le tableau de bord est un outil de management indispensable pour piloter l'entreprise (l'unité commercial)
Les avantages des indicateur sont de pouvoir répondre a un problème, piloter efficacement l'unité commerciale, permet de voir la visibilité de la performance et de l'objectif, transmettre efficacement l'information (moment de partage, transmettre l'information), rapidité dans la prise de décision (anticipation, pro-activité...)

Compte de résultat

ChargesProduit

Achat marchandiseVentes de marchandise ( CA) (-) Variation des stock
= marge (-) Achat externeSubventions
= Valeur ajouté

Charge salariales + cotisation patronales Impôts et taxe
= EBE (-) Amortissement et provision (DAP)Reprise sur amortissement et provision (RAP)
= Résultat

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