DECOUVERTE DE L'APPAREIL COMMERCIAL D'UNE GRANDE AGGLOMERATION :
DIJON

L'agglomération de Dijon se décompose en deux principales zones de commerce. On distingue notamment le centre ville avec sa rue commerçante et le centre commercial de la Toison d'Or avec ses 125 boutiques.

Au centre ville, on a pu observer les points de vente des différentes enseignes telles que la FNAC, les Galeries Lafayettes, H&M et Nature et découvertes.

La Fnac (Fédération Nationale d'AChat) a été fondée en octobre 1954 par Max Théret. En 2006, son chiffre d'affaires était de 4,538 milliards d'euro. En septembre 2007, on décomptait 78 points de vente dans 56 villes de France et 65 répartis à l'étranger.La Fnac est une grande surface spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. C'est le leader de la distribution de produits culturels et de loisirs en France, Belgique, Suisse, Espagne, Grèce, Italie, Portugal et Brésil. Elle dispose d'un site marchand et d'un magasin de téléchargement de musiques, vidéos, jeux vidéos et logiciels en ligne. Son président actuel est Alexandre Bompard.A Dijon, la Fnac est située dans une rue perpendiculaire à la rue commerçante avec des commerces autour.
Ce point de vente physique est construit avec une architecture plutôt simple, on remarque deux entrées, une de chaque côté, avec seulement une vitrine pour le SAV. En entrant, on trouve les jeux vidéos et accessoires. On observe la disposition des articles sur des portiques ou des ilots, ordonnés par univers, ainsi qu'un grand nombre de PLV et d'ILV. L'assortiment d'articles est très large mais peu profond avec une fourchette de prix comprise entre 3 et 3 000€. Des vendeurs nous accueillent plutôt bien, en tenue Fnac, dans une atmosphère sans musique, à l'éclairage simple et aux couleurs sobres.Sur son site marchand, on peut acheter les produits présents en magasin. On peut également y acheter ces produits d'occasion à des particuliers.
Nous pouvons observer les points