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Développement du portefeuille client

6386 mots 26 pages
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MINISTERE DE LA COMMUNICATION REPUBLIQUE GABONAISE

DE LA POSTE ET DE L’ECONOMIE NUMERIQUE Union- Travail- Justice

[pic]

BP : 13124 Libreville (Gabon)

Tel : 73 81 31 ou 73 28 87

RAPPORT DE STAGE DE FIN DE CYCLE DTS TELECOMMUNICATION

OPTION : Technico-commerciale

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Présenté par : NTOUTOUME MBA Issah

Parrain du stage : Responsable Pédagogique

Nom : BILIMBI Mélanie Nom : MBOUMBA ROGER

Grade : D.G Grade : gestionnaire pédagogique

Sommaire

Dédicace.

Remerciement.

Avant-propos.

Introduction générale

Partie 1 : la société BioSanté et son fonctionnement.

Chap1 : aperçu sommaire sur la Société BioSanté.

Section 1 : Historique et Raison sociale.

a) création de la Société BioSanté.

b) Le domaine d’intervention sur le marché Gabonais.

c) L’environnement commercial.

Section 2 : les ressources mises à la disposition.

a) Les ressources humaines.

b) Les ressources matérielles.

c) Les ressources financière.

Chap2 : environnement professionnel et tâches effectuées à la Société BioSanté.

Section 1 : le fonctionnement de la Société BioSanté.

a) Le fonctionnement interne.

b) Le fonctionnement externe.

c) Le fonctionnement du service commercial.

Section 2 : les procédures de commandes et de livraisons

a) Les procédures de commandes.

b) Les procédures de livraisons.

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