L'entreprise, un groupement humain.

Rôle de l'Homme :
→ Le taylorisme ne considérait l'Homme que comme un exécutant.
MAIS augmentation niveau d'étude, amélioration cond. de vie....les salariés on exigées des améliorations.
→ DONC maintenant, c'est l'ensemble des savoirs-faire et compétences de chacun qui détermine sa capacités à produire & créer.
C'est le rôle du Manager de faire fructifier ce capital Humain. Les moyens : Motivation, Formation, Enrichissement des tâches.

Progression :
1929 → Cette vision de Capital Humain est né dans le cadre de la crise de 29 avec de dvlpt des idées Socialistes. Maintenant : L'individu recherche une rétribution, mais aussi un cadre de travail satisfaisant. Il a besoin de faire partie d'un groupe, dans lequel il est reconnus. La Com, les échanges, la reconnaissance, sont des besoins humains que l'individu doit trouver dans son travail.

ELTON MAYO (1888-1949) : A cette époque, Psy et sociologue américain rapproche Productivité et satisfaction des ouvriers. Montre que le matériel est secondaire par rapport aux rapport humains/reconnaissance.

ABRAHAM MASLOW : Pour Maslow, les besoins sont hiérarchisés. On en envisage pas un tant qu'on a pas celui d'avant. (Contesté).
→ PSAES : Physiologique, Sécurité, Appartenance, Estime, Se réaliser/Accomplissement.

DOUGLAS MCGREGOR :
Théorie X : L'H n'est pas fait pour travailler. Doit être contrôler, menacer de sanctions...Préfère être dirigé, évite les responsabilité, pas d'ambition & chercher la sécurité.
Théorie Y : L'H est capable de s'auto-diriger et s’auto-contrôler. Il recherche la possibilité d'exercer sa créativité et son imagination.
La Théorie Y et le style de gestion qui en résulte sont plus adaptés, car possibilité d'innover.

FREDERICK HERZBERG (2eme partie XX) → Ses travaux ont amenés à une découverte importante : Les facteurs de mécontentement sont différents des facteurs de satisfaction. Mécontentement : environnement. Satisfaction :