element humain
2760 mots
12 pages
Le modèle de l'Elément Humain de Will SCHUTZ par Jean-Luc MonsempèsDans son ouvrage publié en 1994 « L'Elément Humain : Estime de soi, productivité et résultat d'exploitation», Will Schutz décrivait les liens pouvant exister entre l'estime de soi, la confiance des salariés dans l'entreprise et la productivité de l'entreprise. Un pavé dans la marre ou un encouragement à l'introduction du développement personnel dans le monde des organisations. La thèse centrale de Will SCHUTZ est que le niveau d'ouverture, d'humanité et de confiance entre les individus conditionne autant la santé mentale et physique des salariés, que le niveau de productivité de l'entreprise. L'Élément Humain de W. Schutz est diffusé dans 20 pays, est enseigné par un réseau international de formateurs certifiés, auprès des plus grandes entreprises (La NASA, Proctor et Gamble, Chubb, Xerox, L'Opéra de Sydney en Australie, Unilever au Brésil, Volvo en Suède et Mitsubishi au Japon. )Deux concepts à l'origine de l'approche de Will SCHUTZDeux concepts, issus de la psychologie humaniste sont à l'origine de l'approche de Will SCHUTZ : les besoins interpersonnels et l'estime de soi
Le premier concept est celui du besoin interpersonnel
Il correspond à la nécessité d'établir et de maintenir entre l'individu et son environnement humain, une relation satisfaisante. Ces trois besoins sont : l'inclusion dans des groupes humains, le contrôle du cours de sa vie, et le besoin d'affection.
La satisfaction ou non satisfaction de ces besoins permettent d'expliquer et de prédire la manière d'agir, de ressentir et de penser d'un individu en relation à soi ou aux autres :
- les comportements s'expriment dans trois zones : l'Inclusion, l'Influence et l'Ouverture.- les sentiments s'expriment dans trois dimension : le sentiment d'Importance, de Compétence et de Sympathie- le concept de soi ou la manière de se percevoir concerne trois domaines : la Présence, l'Auto-contrôle et la prise de conscience
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