Enjeux de la communication

Pages: 13 (3102 mots) Publié le: 13 novembre 2012
La communication est l'action de communiquer, d'établir une relation avec autrui, de transmettre quelque chose à quelqu'un. Elle peut aussi désigner:
l'ensemble des moyens et techniques permettant la diffusion d'un message auprès d'une audience plus ou moins vaste et hétérogène
ou l'action pour quelqu'un ou une organisation d'informer et de promouvoir son activité auprès d'autrui,d'entretenir son image, par tout procédé médiatique.
Elle concerne aussi bien l'être humain (communication interpersonnelle, groupale...), l'animal, la plante (communication intra- ou inter- espèces) ou la machine (télécommunications, nouvelles technologies...), ainsi que leurs hybrides : homme-animal; hommes-technologies... C'est en fait, une science partagée par plusieurs disciplines qui nerépond pas à une définition unique. Comme le constate Daniel Bougnoux « Nulle part ni pour personne n'existe LA communication. Ce terme recouvre trop de pratiques, nécessairement disparates, indéfiniment ouvertes et non dénombrables1. »
Et si tout le monde s'accorde pour la définir à minima comme un processus, les points de vue divergent lorsqu'il s'agit de le qualifier.
1. Les « Sciences del'information et de la communication », proposent une approche de la communication centrée sur la transmission d'informations. Dans ce cadre, la communication étudie aussi bien à l'interaction homme-machine que les processus psychiques de transmission de connaissances (avec l'appui des sciences cognitives).
2. La psychosociologie s'intéresse essentiellement à la communication interpersonnelle(duelle, triadique ou groupale). La communication -vue comme un système complexe- concerne tout ce qui se passe lorsque des individus entrent en interaction . Les processus cognitifs, affectifs et inconscients sont pris en compte. Dans cette optique, les informations transmises sont toujours multiples, que la transmission d'informations n'est qu'une partie du processus de communication et quedifférents niveaux de sens circulent simultanément.










Les enjeux de la communication interne en PME est l expression de l entreprise doit etre conforme a la realite pour etre reconnu et approuve par les personnel

La communication en entreprise est multiple. Publicité, relations presse, parrainage, salons ou évènements constituent la communication externe ; séminaires d'entreprise,blogs... sont des outils de communication interne. Découvrez les conseils à travers nos fiches.

|Débouchés |


L’activité principale consiste à produire et à commercialiser des solutions de communication permettant de répondre aux attentes de publics variés. Ces opérations peuvent revêtir une forme publicitaire, événementielle, relationnelle, dans le cadre decampagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques.
Le titulaire de ce BTS met en œuvre et suit les projets de communication, gère la relation avec l’annonceur et les prestataires, met en place une veille permanente. Il coordonne, planifie, budgétise et contrôle les différentes tâches de communication. Il assure le lien entre l’annonceur et les différents intervenants.
Il exerce sonactivité dans différents types d'organisation : annonceurs (organisations à l'origine d'une opération de communication), régies et médias ou agences de communication (généralistes ou spécialisées) et enfin agences médias. Multispécialiste, son activité se situe dans un contexte de mutation fréquente des métiers de la communication, en raison notamment de l'impact des nouvelles technologies. Ilévolue dans un environnement hétérogène et complexe en termes de secteurs d’activité, de métiers et d'annonceurs.


Extrait de cours de communication d'entreprise, commerciale et interne :
Il convient, aujourd’hui, d’identifier, d’analyser et d’évaluer les champs, les modalités et les stratégies de la communication de l’entreprise, ses modes de communication, ses stratégies de communication....
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