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Entretien centre d’appel

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entretien centre d’appel

Quelques astuces pour réussir son entretien..
Ornez bien la veille
• Soyez ponctuel à votre rendez-vous
• Soyez souriant.
• Ayez une présentation classique et de bon goût, qui ne choque pas le recruteur.
• Essayer de regarder votre interlocuteur droit dans les yeux.
• Soyez attentif aux paroles de votre interlocuteur. Mettez-vous dans un état d'écoute actif.
• Demandez à votre interlocuteur quelle est sa place et ses responsabilités dans le processus de recrutement en cours.
• Découvrez rapidement s'il s'agit d'une création de poste ou d'un remplacement. Dans ce dernier cas, demandez quelles en sont les raisons (promotion, départ du prédécesseur, ...).
• N'hésitez pas à poser des questions (mais pas trop) et soyez attentif aux réponses fournies.
• Montrez au recruteur que vous n'êtes pas en position désespérée de recherche d'emploi mais néanmoins, montrez de l'intérêt pour le poste proposé.
• Prouvez au recruteur que votre expérience et vos capacités vont contribuer à solutionner les problèmes rencontrés dans le poste ou le service.
• Si son téléphone sonne, arrêtez-vous de parler sans montrer de signe d'impatience ou d'énervement.

Evitez d'être : bavard, embarrassé, fermé, trop décontracté

Le scénario d'un entretien de recrutement
Accueil : Le recruteur ou le consultant se présente et explique son rôle dans le recrutement.

Présentation du candidat : Il vous invite à vous présenter.

Présentation du poste : Le recruteur présente ensuite l'entreprise. Il la situe dans son contexte économique, en donne les chiffres clés et les faits marquants. Puis, il présente le poste.

Evaluation réciproque : Le recruteur vous invite ensuite à lui poser les questions qui vous permettront d'évaluer vos chances de réussite dans la fonction.

Conclusion : C'est au recruteur de conclure. Il doit définir les étapes ultérieures et les échéances du recrutement.

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    Introduction Le secteur du transport maritime est stratégique pour le Maroc en raison de la création d'emploi, des recettes économiques du secteur, du coût en devises et du contrôle sur le commerce extérieur. Actuellement, on estime que le secteur fournit du travail à plus de 10.000 personnes, ce qui inclut les terminaux, les autorités portuaires, les FF ou compagnies maritimes. Néanmoins, les compagnies maritimes contrôlent uniquement 2% des flux du commerce et donnent du travail à 3.500 personnes. Dans ce cadre, mon stage est effectué au sein de l’honorable société de transport maritime« navighreb» basée à Casablanca spécialisés dans le transport de marchandises par voie maritime dans le but d’observer de près les différentes activités exercées dans le cadre d’une agence maritime et étudier le développement de la logistique et de transport internationale. Ainsi le présent rapport est conçu en trois parties :….

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    Avez-vous d’autres questions monsieur/madame ? Si oui/ Si non Réponse . Client : avez-vous pensé un temps soit peu au tort que vous pouvez causer en laissant croire aux gens faussement que vous organisez une promo bonus alors que c’est pas le cas, donc si je ne vous avez pas appelé qu’adviendrait-il de moi au cas ou je recharge ?….

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    Lot Al Massira N°18 Ouarzazate 0627755779 fatimzahrahnnak@gmail.com 21 ans-Célibataire Jeune laureat d’une lp.métier de chef comptable et d’un bts comptabilité et gestion objectif Appliquer mes connaissances en comptabilité dans un environnement stimulant Compétences →Connaissance du cycle comptable complet → Tenue de livres, paye, comptes payables et recevables → Effectuer la conciliation bancaire et les écritures de journaux → Accueil téléphonique → Qualités relationnelles → Minutie, rigueur, sens de l’organisation → Esprit de synthèse et d’analyse… formation →2012-2013 : Licence Professionnelle, Métier de chef comptable à Université Hassan 1er à Settat. →2010-2012 : Diplôme en BTS comptabilité et gestion par mention au lycée Mohammed VI à Marrakech.….

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