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Sandrine Quesnel Consultante européenne en déploiement et en management de la qualité
SOMMAIRE
1. Introduction ____________________________________________________________
____________ 3 1.1 Définir le problème et fixer l’objectif ______________________________________________ 3 1.2 Pourquoi pratiquer les 5 S ? _____________________________________________________ 6 1.3 PQQOQCC ____________________________________________________________
_______ 1.3.1 Qui ? ____________________________________________________________
_____________ 1.3.2 Où faire du 5 S ? ____________________________________________________________
___ 1.3.3 Quand pratiquer le 5 S ? ________________________________________________________ 1.3.4 Comment se manifeste le problème ? _____________________________________________ 1.3.5 Combien ça coûte ? ____________________________________________________________
1.3.6 Quel objectif nous fixons-nous ?__________________________________________________ 7 7 7 7 8 8 8
2. Quoi : de quoi s’agit-il et comment pratiquer ? _______________________________________ 8 2.1 Éliminer/ Débarrasser __________________________________________________________ 8 2.2 Ranger ____________________________________________________________
________ 10 2.3 Nettoyer/ Inspecter __________________________________________________________ 11 2.4 Standardiser ____________________________________________________________
____ 12 2.5 Respecter / Faire respecter / Progresser __________________________________________ 13 3. Conclusion ____________________________________________________________
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GESTION DE LA QUALITÉ Les 5 S Sandrine Quesnel
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1. Introduction
5 S, initiales de 5 mots japonais pour 5 étapes à suivre : 1) Eliminer 2) Ranger 3) Nettoyer et inspecter 4) Standardiser 5) Respecter ce standard, faire respecter et progresser Avant de mettre en place n’importe quelle(s) méthodologie(s), les 5S sont nécessairement la