Etapes d'une étude de marché

750 mots 3 pages

Étapes d'une Étude de Marché
Une étude de marché est la mise en œuvre d'un ensemble de techniques de collecte et de traitements d'informations ayant pour objectif de mieux connaître un marché, dans le but de réduire l'incertitude des décisions ultérieures.
Eric Vernette
Vos études de marché se décomposent en 5 phases :
1. Définition du problème
2. Conception du plan d'étude
3. Collecte d'informations
4. Analyse des résultats
5. Présentation des résultats
1. Définition du problème
Vous devrez définir précisément le problème à résoudre. Ne le faites pas de façon trop large ou trop étroite.
Une définition trop large vous permettra de récolter des informations intéressantes mais peut-être sans rapport avec le problème posé. Vous n'aurez alors pas la possibilité de prendre vos décisions en toute connaissance de cause.
A l'inverse, une définition trop étroite risque de vous faire oublier certains éléments importants. Ne vous focalisez pas sur une seule cause présumée et pensez aux alternatives.
Mieux votre problème sera défini, plus vous pourrez en réduire les coûts à l'essentiel. La valeur de votre étude dépendra de la proportion d'information utile recueillie.
2. Conception du plan d'étude
Données secondaires
Pour réduire vos coûts et gagner du temps, vérifiez qu'il n'existe pas d'étude répondant à vos questions. Ces données, dites ‘ secondaires ', peuvent être internes ou externes à votre entreprise.
Les informations secondaires internes concernent :
• Commandes
• Chiffre d'affaires (réalisé, en cours, à venir)
• Volumes des ventes et évolutions
• Quantités produites
• Factures et encaissements
• Retours de marchandises
• Rentabilité par produit ou marché
• Budget de communication
• Résultats de promotions antérieurs
Les informations secondaires externes sont de sources diverses :
• Presse professionnelle ou grand public (privilégier pour veille économique, concurrentielle et technologique)
• Organismes professionnels :

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