Etude de cas Neto Ellimac
Neto Ellimac
Question 1
Analysez les forces et les faiblesses du processus de formation au regard des objectifs stratégiques de l'entreprise
Les forces
Les faiblesses
Un salarié RH du siège est spécialement affecté à la tâche de gestion des formations et s’en occupe à plein temps
Les formations touchent toute la hiérarchie (des agents de nettoyage aux cadres dirigeants)
Les modules de formations techniques sont spécifiques à l’entreprise : ils sont conçus et validés par le service lui-même
Les formateurs ont tous déjà exercé un travail de terrain
Chaque stagiaire a un tuteur personnel
Le manager direct est aussi tuteur de la personne formée (ex : chef d’équipe formé par le responsable du site
Le Directeur départemental et le Responsable de secteur s’impliquent dans le processus de formation ?
Bonne communication interne : les salariés ont connaissance des démarches administratives pour réaliser une formation (90% des salariés)
Succès des formations auprès des agents de nettoyage
Il existe une université d’entreprises pour former les salariés
formation conçue par le service technique et commercial tout en étant validé par le DD et le Responsable de secteur
le Directeur général est investi dans la problématique de formation (très investi dans le développement des personnes)
diminution des coûts de recrutement grâce à la formation
2/3 des cadres sont satisfaits de leur formation
La satisfaction décroit lorsque la position hiérarchique augmente
Seulement 50% des Directeurs Départementaux sont satisfaits de leur formation
Peu de diversités géographiques auprès des candidats allant à l’université d’entreprise
Les formations ne sont pas assez prisées par les managers
Mauvaise réputation des formations auprès de certains managers qui l’assimilent à une contrainte car selon eux, les services support ont une mauvaise connaissance du terrain.
Pas de mobilité interne depuis 6