Cas Dell
Cas Dell
DIAGNOSTIC ET POSITIONNEMENT STRATEGIQUE
Définition de la stratégie :
Igor Ansoff 1965 : La stratégie consiste à piloter les modifications de relations du système entreprise avec son environnement et les relations de ce système avec ce qui n’est pas lui.
La stratégie est un choix d’orientation de longue durée, qui fixe les objectifs de l’entreprise sur le court et le moyen terme, et délimite les moyens alloués pour atteindre ces objectifs.
La stratégie répond à trois questions : que veut faire l’entreprise, que peut elle faire et que sait elle faire ? C'est-à-dire que la stratégie révèle le positionnementde l’entreprise : positionnement économique (clients, fournisseurs, partenaires), socio-politique (lié à la société) et interne (sa structure).
Il ne faut pas confondre stratégie avec politique (manière de conduire une affaire), tactique (art de diriger une action), finalité (idée philo que l’entreprise se fait de son existence), but et objectif (quantifié).
L’entreprise à trois objectifs économiques : la croissance, la rentabilité et la flexibilité, et trois objectifs sociaux : l’emploi, la sécurité de l’emploi et la formation du personnel.
LA STRATEGIE = POURQUOI FAIRE ? • Réagir aux variations de l’environnement • Recherche de la compétitivité (générer du profit) • Se différencier de la concurrence • Se développer
BUT ULTIME DE LA STRATEGIE = PERFORMANCE PERFORMANCE PERFORMANCE
Comment mesurer la performance ? CHIFFRE D’AFFAIRE et TABLEAUX DE BORD
Est il facile de gérer la performance ? NON parce qu’elle dépend de 5 choses qu’il faut contrôler : • PERFORMANCE = données de l’environnement économique • PERFORMANCE = adéquation structure organisationnelle et environnement • PERFORMANCE = cohérence stratégie / structure • PERFORMANCE = adéquation stratégie / environnement • PERFORMANCE = style et qualité de gestion • TOUS SONT EVOLUTIFS !! Donc pas facile à