Etude de cas

781 mots 4 pages

Stratégie
SWOT
Forces | Faiblesses | * site ayant déjà une certaine renommée concernant le charbon et de l’acier (notoriété assez importante) * taille du site (région) * image peu positive (à ameliorer/à changer) | * situation en Allemagne * manque de communication * la Ruhr ?? * image ringarde * faible notoriété en tant que capitale européenne de la culture | Menaces | Opportunités | * Présence de nombreux sites culturels en Europe * Désintéressement des étrangers (les non allemands) | - Faire de la Ruhr le meilleur site culturel européen grâce à sa renommée de capitale culturelle européenne.- région culturelle : la culture touche tout le monde, les individus ont un besoin de se cultiver. |

Résumé du SWOT :
La Ruhr bénéficie déjà d’une certaine notoriété celle d’une région européenne légendaire du charbon et de l’acier. Cependant elle désire actuellement être reconnue en tant que capitale européenne de la culture dès 2010. Face à une forte concurrence dans le domaine des sites culturels en Europe, la Ruhr doit trouver un moyen de communiquer qui puisse l’aider à se démarquer tout en changeant son image qui n’est pas l’image voulue/ désirée
Notre mission
Il s'agit de fournir une recommandation 360° pour la "promotion" de la Ruhr en France dans le cadre de sa désignation comme cité européenne 2010 de la culture.
Cibles
Cible principale : La population française (hommes et femmes) âgée de 15 à 65 ans, toutes CSP confondues.
Cœur de cible : Le milieu culturel français. Homme et femmes dynamiques âgés de 25 à 60 ans, toutes CSP confondues. Les personnes ayant un attrait particulier pour la culture lors de leurs séjours touristiques. Ayant pour motivation d’enrichir ses connaissances grâce à des activités culturelles, intellectuelles et touristiques
Cible secondaire : Les journalistes, leaders d’opinons/ prescripteur (comme le ministère de la culture qui peut aider à promouvoir cette capitale culturelle et inciter les

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GRIMAULT Le 28/10/2010 à Cholet Maxime 1NRC MARKETING ETUDE DE CAS : HARLEY DAVIDSON RESSOURCES HARLEY - DAVIDSON | | | | | SITE INTERNET | Lerepairedesmotards.com | Marketing – etudiant.fr | Mercator | DATE | LE 27/01/2009 | Le 27/12/2009 | | DOCUMENT | Articles | Exposé | Polycop | AUTEUR | David Morcrette | Jean - Baptiste | | INTRODUCTION Depuis sa création en 1903, Harley-Davidson est passée 2 fois au bord de la faillite et à du faire face dans les années 1970 à une concurrence féroce venu de l’autre coté du Pacifique, le Japon (Honda et Yamaha), ainsi qu’aujourd’hui l’Europe avec notamment les britanniques (Triumph) et les italiens (Ducati). Dans ce contexte concurrentiel, comment Harley-Davidson à évoluer face à une concurrence redoutable, tout en préservant l’identité de sa marque. Pour répondre à cette problématique Harley-Davidson à mis en place une stratégie marketing organisée autour de trois axes, le produit, le relationnel (marketing Tribal) et le réseau.….

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Immob financières Titres de participat Stocks Matière et four cbles Produits finis Créance de l’actif c F/ss débiteurs av et.. Clients et cptes ratt Etat – débiteur Comptes de rég actif Titres et val de plac Trésorerie – actif Banque, TG et CP... Caisses, RA et A 60 000 40 000 600 000….

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Nathalie une personne de la réception a formulé une plainte, qui était portée par toute l’équipe des réceptionnistes et qui était suivis d’une réunion, Lors de laquelle Natalie a fait la conscience de Marc en lui faisant des commentaires sur certaines de ses erreurs. En réaction, Marc sans doute motivé par le besoin de reprendre la main utilise l’autorité que lui confère son statut et entre dans une logique de domination et d’imposition par la force particulièrement orientée sur Nathalie : autoritarisme, contrôle, injustice, refus d’écoute ,etc Causes du conflit : Après analyse, les sources (causes sources) du conflit on a déduit qu’ils remontent au recrutement et à l’intégration de Marc. Lors du recrutement l’alerte, concernant les aspects personnalités, a été négligée alors qu’il été mentionné dan son profil que c’était une Personnalité jugée pas très compatible avec les équipes de réception en outre marc n’as pas bénéficié d’accompagnement à son intégration De ce fait Marc n’a pas la connaissance des taches relevant de sa fonction Il ne maîtrise pas le logiciel Fidelio Il n’a pas les moyens d’obtenir la légitimité auprès de son équipe,….

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