À propos de la méthode des cas

Les études de cas font partie des méthodes pédagogiques utilisées dans la formation à la gestion. Cette forme d'apprentissage, très largement pratiquée dans les universités et les écoles de commerce, est née bien avant la deuxième guerre mondiale à la Harvard Business School.

Les cas sont des tranches de vie condensées décrivant certains points importants, certaines situations typiques et donc certaines caractéristiques intéressantes de la vie des affaires. Les situations exposées permettent généralement de dégager des problèmes qui appellent de la part des cadres (ou des étudiants qui sont censés se mettre à leur place) des analyses conduisant à des prises de décisions, puis à des programmes d'action à mettre en œuvre.

Dans cette perspective, l'enseignement du marketing par la méthode des cas est aujourd'hui très largement pratiqué. Cette méthode a pour objet, à travers la résolution d'un certain nombre de cas servant d’exemples, de permettre une première confrontation avec la pratique de cette discipline.

Des conseils pour mieux étudier les cas

L'observation du passé et l'analyse des travaux écrits et oraux effectués par les étudiants peuvent permettre de dégager quelques conseils susceptibles de les aider dans l'étude et la présentation des cas qui leur sont proposés.

Parler de cette méthode pédagogique en général ne rend pas compte de la diversité des situations.

Il existe différentes catégories de cas :

Selon le critère de la taille, ils peuvent être divisés en deux catégories :

Les mini-cas (1 à 5 pages) qui présentent des situations très concentrées ou ponctuelles de la vie des entreprises. Dans cette catégorie de cas, l'information est très résumée, très structurée et parfois insuffisante. Le travail à effectuer consiste alors à montrer son aptitude à décrire une démarche à suivre, les causes (ou les conséquences) d’un phénomène, une solution envisageable en indiquant parfois les informations