Etude de marché

Pages: 11 (2677 mots) Publié le: 12 juillet 2013
ÉTUDE DE MARCHÉ


QUELS SONT LES LIENS ENTRE MARKETING ET ÉTUDE DE MARCHÉ?
• Marketing = ensemble d’activités de gestion concourant à une plus grande efficacité.
• L’EDM n’en est qu’un élément !
• Le marketing research a un rôle social à jouer.
• Les conditions économiques et la physionomie du marché se modifient souvent et rapidement.
• La productivité commerciale est conditionnée parl’EDM, qui est devenu l’outil majeur de la distribut°. Elle permet la comparaison de l’orientat° de l’économie nationale/communautaire, elle donne les tendances des branches d’activité / exploitations / productions avec pour but de créer un programme de production à longue échéance et d’adapter la stratégie commerciale.
• On coordonne l’engineering et l’EDM afin d’aiguiller la recherche scientifiquedans le sens indiqué par le marketing.

DONNEZ UNE DÉFINITION DE L’EDM.
« L’EDM est l’observation, l’analyse et la synthèse occasionnelles ou permanentes, au point de vue quantitatif et qualitatif, des éléments constitutifs du marché en vue de les connaître, comprendre et prévoir et de permettre ainsi des prises de décision contribuant au succès de l’E. »

But = répondre à l’ens. des ? quel’E se pose à propos de la commercialisation de ses produits.
(Moyens : Enquêtes, sondages / Analyse de statistiques)

Objets de l’EDM :
1. Définir la situation actuelle
2. Définir les tendances du comportement des consommateurs ainsi que leurs goûts et habitudes
3. Renseigner l’entreprise en vue d’organiser sa production/distribution
4. Renseigner l’entreprise en vue de créer/améliorer sesproduits/emballages/services
5. Fournir des données sur les ventes
6. Informer les chefs d’E sur les réactions des conso. et des distributeurs vis-à-vis des prix/méthodes de ventes…

Les enquêtes spécialisées procurent des renseignements sur les supports publicitaires et les réactions des consommateurs devant la publicité, les campagnes de propagande et de promotion des ventes.

QUELS SONT LESTYPES D’EDM ?
Les méthodes qualitatives

Elles tentent de découvrir les motivations et les perceptions à l’égard d’un produit/d’une action.
Elles s’adressent à un petit nombre de personnes interrogées car l’enquête s’effectue en profondeur et nécessite du temps pour enlever les tabous et la méfiance entre l’enquêteur et l’enquêté.

On distingue :
Interview non directive / Discussions degroupe / Techniques projectives

Les méthodes quantitatives

Elles se concentrent sur les faits et les opinions et permettent de donner des résultats objectifs et quantitatifs sur des éléments subjectifs.

On distingue :
1. Les études permanentes (continuous research):
• Panel de détaillants (shop audit) / Panel de consommateurs / Taux d’écoute tv, lecture journ.

2. Les étudesoccasionnelles (ad hoc survey) :
• Les info. sur le marché (parts de marché, profil de consommateurs, fréquences d’achats…)
• Les info. sur les habitudes de C° (comment et quand est utilisé un produit)
• Les attitudes vis-à-vis des pdts ou de la pub (image de marque et valeurs associées au pdt)
• La recherche de nvx pdts ou éléments attachés à celui-ci (test de produits/goûts/emballages)

QUELLES SONTLES MÉTHODES DE SONDAGES PROBABILISTES (= ALEATOIRES) ?
• Chaque unité a la même chance d’être tirée au sort.
• Le chargé d’étude doit disposer d’une base de sondage, c'est-à-dire d’un fichier complet et récent => condit° difficile à remplir

Sondage élémentaire au hasard :

Effectuer un tirage avec probabilités égales, directement parmi les individus de la population.

Marche à suivre :1. Dresser la base de sondage énumérant (sans omission ni répétit°) les individus de la populat°
2. Numéroter les individus de 1 à N.
3. Se donner la taille n de l’échantillon.
4. Procéder au tirage au sort de n nombres compris entre 1 et N,en assurant à chacun d’= chances d’ê désigné par le sort ! ( Tirage au sort de numéros (tombola) / Table de nombres aléatoires / Progression...
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