Etude recommandations
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V. RecommandationsL’étude qualitative semi directive a permis aux personnes interrogées de soumettre des recommandations qui vont être très importantes pour l’entreprise.
En effet, de nombreuses suggestions nous on été faites lors des entretiens par des parents et grands parents en ce qui concerne notamment la fonctionnalité et l’aspect du produit.
Tout d’abord, cela va permettre à l’entreprise d’acquérir une meilleure compréhension des besoins des clients grâce à la prise en compte de leurs attentes.
De plus, l’entreprise pourra, grâce à ces suggestions, améliorer son produit, en changeant soit l’aspect, la fonctionnalité ou en allant encore plus loin dans le développement du produit en fonction des attentes des clients.
Les recommandations qui nous on été faites sur le plan tout d’abord de la fonctionnalité sont d’aller encore plus loin dans le développement du produit avec la mise en place d’une webcam à l’intérieur du « doudou » pour pouvoir voir l’enfant lorsqu’il dort afin de surveiller son sommeil.
De plus, la suggestion qui est revenue de manière récurrente est de faire tester le produit par des parents avec de jeunes enfants afin qu’ils puissent donner leurs avis sur le produit et de retranscrire leurs avis sur la brochure du produit « bébé zen ».
Il est important aussi pour les parents que le produit soit simple et accessible facilement.
En ce qui concerne l’aspect du produit, il est important pour les parents que la texture du « doudou » soit agréable et douce pour que le produit « bébé zen » soit accepté le mieux possible par l’enfant.
Les parents recommandent deux « doudous » pour une fleur et un écran en cas de perte ou lorsqu’il faut laver le « doudou ».
Nous vous conseillons pour la prise en compte de ces recommandations d’agir sur la confiance des clients en amenant des garanties, par exemple sur la durée de vie des capteurs, en effet, il est important de mettre en œuvre une communication ciblée en vers les grands