Evaluation des compétences: les enjeux de l'informatisation

2002 mots 9 pages
http://www.lesechos.fr/formations/manag_info/articles/article_8_8.htm
Evaluation des compétences:
Les enjeux de l'informatisation
L'introduction des technologies de l'information permet d'optimiser l'évaluation des compétences de l'entreprise. Mais elle est aussi et surtout l'occasion de repenser l'évaluation dans son ensemble, bouleversant le modèle de diffusion du pouvoir et de l'information.

FRÉDÉRIQUE ALEXANDRE-BAILLY

L'évaluation est sans doute la pratique de gestion des ressources humaines qui pourrait bénéficier le plus de l'apport des nouvelles technologies de l'information. En effet, une refonte des systèmes d'évaluation, à l'occasion d'une informatisation réfléchie, devrait permettre de pallier les nombreuses difficultés que rencontrent aujourd'hui les différents types d'évaluation. Pourtant, une mauvaise compréhension de l'apport de l'ordinateur ne fait que déplacer les problèmes de l'évaluation sans les résoudre. C'est ce que nous aimerions montrer en commençant par expliciter ce qu'est l'évaluation du personnel et quels sont ses enjeux et ses difficultés, puis en examinant l'impact du rapport à la machine dans le processus d'évaluation, les possibilités techniques offertes par l'informatique aujourd'hui, avant de conclure sur ce que serait, à notre avis, une bonne utilisation des nouvelles technologies de l'information à visée d'évaluation.

L'évaluation du personnel : une pratique nécessaire, mais souvent inutilisable

Le terme d'évaluation est très général. Il s'applique autant à l'évaluation des candidats à un poste - qu'il s'agisse d'une embauche ou d'une mobilité - qu'à l'appréciation des performances annuelles, ou encore à l'évaluation des compétences d'une personne, à l'occasion par exemple d'un bilan de carrière. Dans tous ces cas, il s'agit de savoir quelles sont les capacités théoriques, techniques et comportementales, actuelles et potentielles, d'une personne par rapport à un niveau donné.

Le problème essentiel de

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