Exposé ONG

Pages: 9 (2179 mots) Publié le: 28 septembre 2014
INTRO :
Associer communication et ONG peut sembler contradictoire à première vue, si on
rapproche la communication de la publicité, du marketing des entreprises, de l'objectif de
vendre sur le marché. Il y a dans le monde associatif en général, une suspicion envers la
communication, qui peut être synonyme de manipulation. Les ONG représentent l'intérêt
général, la défense de grandes causesqui sont donc dans l'espace public non marchand.
Elles s'adressent aux citoyens et non aux consommateurs. Cependant dans une société
où la communication et la médiatisation sont omniprésentes, les ONG ont dû s'adapter,
même si ce n'était pas au départ leur fonction première. Elle est devenue essentielle, en
raison aussi de la montée de la concurrence et de la nécessité de trouver desressources
financières. En effet, elle constitue un moyen pour l'association de remplir ses missions
et ses objectifs.
Nous verrons donc comment la montée du développement durable et de
l'environnement dans la société civile explique le renforcement de la communication
des ONG. Celle-ci reste cependant spécifique par rapport à la communication d'autres
acteurs. La participation et la pédagogie sontparticulièrement présentes, par exemple.
Nous verrons également que les ONG ont un grand choix de moyens pour leur stratégie
de communication, parmi lesquels les médias et Internet ont de plus en plus une part
importante.

I
Les ONG environnementales a trois objectifs principaux :
accroître la notoriété de l'association, assurer son financement et favoriser une prise de
conscience et uneaction en faveur de l'environnement.
Faire changer les mentalités, ce n’est pas simple. Selon Camille Lamouche,
consultante en communication à l’agence Stratis, (citée par Dudouble 2007) « régularité,
pédagogie, professionnalisme, crédibilité et cohérence semblent être des axes primordiaux
pour mener à bien la diffusion d’un message en faveur du Développement Durable auprès
du grand public.»
La communication environnementale et celle des ONGimpliquent fortement la
participation. C'est en effet, surtout une communication de proximité.Le relationnel est
fondamental car on tente d'impliquer l'individu, de dialoguer avec le citoyen. Elle vise le
changement de comportement, d'habitudes, c'est un élément d'évaluation de l'efficacité
d'une communication. Dans cet objectif, lacommunication doit être construite sur lelong
terme avec un réel engagement. Ce qui peut entraîner des difficultés à communiquer sur
un sujet qui peut paraître si lointain.

II
Des stratégies tous azimuts
Les cibles de la communication sont très diverses : les citoyens, les hommes politiques, les
entreprises... A chaque cible, une méthode de communication peut être préférée. Mais dans
tous les casla communication doit faire face à un budget restreint. En effet généralement les
associations n'ont pas les ressources pour faire de la publicité. Mais elles peuvent utiliser
d'autres moyens et sont ainsi obligées d'être créatives, ce qui est leur force.
Les moyens utilisés par la communication sont très divers, les acteurs qui y participent
aussi. Une coopération entre différents servicesest nécessaire. La grande partie du
budget de la communication est attribuée aux « hors médias » : marketing direct, relations
publiques, évènementiel, sponsoring... Mais les relations presses avec les médias sont
aussi fondamentales nous le verrons un peu plus tard.
Les premiers éléments de la communication d'une ONG sont le slogan (ou baseline)
et le logo. Les deux doivent être simples,mémorisables, durables, cohérents, valorisants,
déclinables sous différentes formes. Le choix de la typographie est important. Ils permettent
de construire l'image, l'identité graphique de l'ONG, et ainsi de se démarquer des autres
et de s'inscrire dans l'imaginaire collectif. Souvent on confie ce travail à un graphiste
professionnel.
L'information doit aussi être correctement transmise, pour...
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