fiche acrc

1038 mots 5 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
LYCEE CONDORCET - SESSION 2015
EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE
FORME CCF
FICHE D’ACTIVITE N° 1

STAGIAIRE :

Nom :
Prénom :

UNITE COMMERCIALE :

Adresse : Burton CCial Crétéil Soleil 94000 Créteil

Intitulé de l’activité professionnelle :

Vente d’un blazer en complément de pantalons

Période : 21/03/2014 à 12h30

Durée totale en jours : 1
Compétences mises en œuvre
Savoirs associes mobilises
C41
Vendre

S41
Les bases de la mercatique 
C42
Assurer la qualité de service à la clientèle

S422
La relation commerciale et le marché 
C53
Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel

S423
La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale 
C54
Dynamiser l’offre de produits et de services

S71
Introduction à la communication 
C61
Assurer la veille commerciale

S 72
La communication dans la relation interpersonnelle 
C62
Réaliser et exploiter le système d’information commerciale

S74
La communication dans la relation commerciale 
C63
Enrichir et exploiter le système d’informations commerciales

S81
L’information commerciale, ressource stratégique 
C64
Intégrer les technologies de l’information dans son activité

S82
L’organisation de l’information 

S83
Le travail collaboratif 

S84
Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle 

S85
Informatique appliquée à la

en relation

dossier PDUC btsmuc
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BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche bilan n°1 RELATION AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE Intitulé de la mission : vente en face à face Période : du 05/05 au 11/05/11 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte X C41 Vendre X S422 La relation commerciale et le marché X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale X C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif….

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Mission bts muc
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BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 20... ÉPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Prénom : Emeline | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : France Telecom Agence distribution nord de France Adresse : |….

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Mission acrc bts mts muc
529 mots | 3 pages

C54 | Dynamiser l'offre de produits et de services | | S532 | L'équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d'information commerciale | | S54 | L'organisation de l'équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l'information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l'UC | | | S63 | Gestion de l'offre de l'UC | | | S65 | Évaluation des performances de l'UC | | | S7 | Communication | | | S82 | L'organisation de l'information | | |….

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Fiche d Activité n 2 BoisEtDeco
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BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité n°2 : ASSURER L’ECHANGE EN LIGNE Forme Ponctuelle Candidate Nom : GIRARD Unité commerciale Raison sociale : Bois et Deco….

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fiche acrc
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Car le produit étant tout à fait adapté pour l entretien de surface en inox grâce à sa composition très douce et non agressive, ce type de résultat ne peut donc pas provenir de l'utilisation de la pierre d argent. Une fois les photos reçu, j'ai transféré le dossier au siège social situé à Paris, en expliquant la situation et en indiquant que la cliente n'avait pas effectué une touche d essai avant l'utilisation sur la hotte complète, ce qui été compréhensible car cette mention indiquée sur le produit ne concerne que les surfaces textiles. J'ai donc supposé qu'il faudrait peut être modifier cette mention et indiquer uniquement «faire un test d'essai au préalable sur une….

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Bts muc acrc
1629 mots | 7 pages

Leroy Merlin Adresse : Zone fusaparc TOURS Nord Présentation de l’entreprise Groupe Adeo Leroy Merlin est une enseigne spécialisée dans le bricolage appartenant au groupe ADEO situé au 4 e échelon mondial et à la 2e place européenne. Les entreprises du Groupe Adeo emploient 55 000 collaborateurs et affichent une croissance annuelle de 15 %. Implanté dans 9 pays, composé de 8 enseignes, le Groupe réunit 839 magasins.….

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Mission vente acrc
919 mots | 4 pages

C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | X | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | |….

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Activite 1 Vendre Proposer Carte De Fid Lit
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Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) Nom : MORENO Prénom(s) : Laura Patricia UNITE COMMERCIALE Raison sociale : marionnaud….

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fiche acrc
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à la population de la région espoir et confiance, tout en s’opposant à la propagande de l’occupant. Le journal la Voix du Nord paraît chaque jour de la semaine du lundi au dimanche, dans le Nord-Pas-de-Calais. Leurs tarifs varient en fonction des jours c’est-à-dire : Le lundi, mardi, mercredi, jeudi et dimanche le prix de vente est de 1,10€ Le vendredi et le samedi : le prix de vente est de 1.35€….

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Mission acrc vente/clientèle
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ANNEXE 9 (Recto) BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom :Triboulet Prénom : Jean-Bâptiste | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL CHAVY PAMIES….

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Annexe 7 (6) BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale Forme ponctuelle CANDIDAT(E)….

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Tableau pduc à remplir
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BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Prénom : | UNITÉ COMMERCIALE :….

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Annexe 7 (4) BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES CANDIDAT(E)….

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dossier acrc
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orique Kiabi, se n’est pas seulement une enseigne à petit prix mais c’est un acteur incontournable de la grande distribution du textile. Kiabi a été fondé par Monsieur P. MULLIEZ, en 1978. Aujourd’hui KIABI est installé sur plusieurs magasins en Europe : - 354 en France - 66 en Espagne - 22 en Italie - 6 en Roumanie - 5 au Portugal - 3 en Russie Il y a 70% des collaborateurs sont actionnaires. Présentation du réseau kiabi fait parti d’un réseau Agencement interne Surface Office : bureau, caisse, accessoire femme, lingerie, vêtement Surface Back : réserve, salle de pose, WC, cabine d’essayage….

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Fiche mission acrc orange
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Annexe 7 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME CCF Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : LECLERC Prénom :Aïda | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale :Orange Adresse :75 avenue montaigne, CC Espace Anjou 49100 Angers | Intitulé de la mission : Etude de la zone de chalandise | Période : décembre 2011 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | |….

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