Fiche e4

1062 mots 5 pages

BTS Négociation Relation Client | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : Négociation et vente de séjour à durée temporaire. | ETUDIANT(E)Nom : DAOUD Prénom : Alexandre | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : DOMITYS Adresse : 37 rue Edouard VaillantActivité : Exploitation de résidences services séniors Service : Commerciale | LIEU DE LA COMMUNICATION : Mon bureau DATE(S), PERIODES(S) : Avril 2011 | ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | NOM | QUALITE | DUPONT Jeannine | Prospect | DAOUD Alexandre | Conseiller Commercial débutant | OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) :-Fiche Prospect évaluation des besoins.-Grille tarifaire des services et prix d’appels pour les appartements.-Fiche étude personnalisée (devis).-Documentation général de l’entreprise.-Argumentaire de vente et réponse aux objections.-Agenda.-Bloc note.-Calculatrice. |

Communication commerciale fiche de situation n°1 | Nom : Prénom : | Contexte général de la relation | Aspects juridiques, socio-Économiques, organisationnelles, mercatiques | Entreprise : Domitys est une SAS crée en 2001, leader des résidences services séniors, qui commercialise des services à la personne ajouté à une location d’appartement. Elle regroupe environ 200 associés, avec un chiffre d’affaire d’environ 75M d’euro en 2010. Le siège administratif est à Paris et la direction

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BTS Négociation Relation Client Session 2011 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : VISITE SPONTANEE D’UN PROSPECT EN AGENCE | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : THIBAUX |Prénom : Angélique | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : Norbert Dentressangle |Adresse : |Z.A.C Des Aiguilles 13180 Gignac-La-Nerthe | |distribution | | | |Activité : Transport de fret |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : agence de gignac | |Date(s), période(s) :….

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BTS Négociation Relation Client Session…. E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Négociation et vente de noms de domaines aux offices de tourisme de la commune de x et y ETUDIANT(E) Nom : xx Prénom : xxx CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE….

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Point d’accueil physique MACIF à Asnières-sur-Seine….

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|BTS Négociation Relation Client | |Session 2011 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation/vente d’enceinte encastrable Avecle Responsable technique de l’hotel**** LE MEURICE **** (75011) | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : LESCOURANT |Prénom : Thomas | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE |Adresse : | |Nom de l’entreprise[1] : planete technologie |164, Rue de Charonne 75011 PARIS | |Activité : | |Revendeur de matériel HIFI, audio, vidéo, électroménager, photos, produits électroniques grands public et de produits publicitaires | |Lieu de la communication : Back office de l’hôtel le meurice….

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1793 mots | 8 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/NEGOCIATION | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Vente auprès d’une conciergerie de luxe | |ETUDIANT(E) | |NOM : |Prénom : e | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |NOM de l’entreprise1 : prod |Adresse : | 5 Rue Grenoble | |Activité : Création de site Internet |Service : |Commercial | |Lieu de la communication | |Date(s), période(s): | | |ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | |Nom |Qualité | |M.MANZO….

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525 mots | 3 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation d’une embauche dans l’entreprise ac2m67 à la fin de la formation. | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Gerber |Prénom : Jean-Nicolas | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : AC2M67 |Adresse : |2, avenue de l’énergie 67800 BISCHHEIM | |Activité : vENTE D4OBJETS PUBLICITAIRES ET CADEAUX |Service : | | |D4ENTREPRISE | | | |Lieu de la communication : |Dans le bureau….

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981 mots | 4 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2012 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Animation d’un stand dans une galerie marchande | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : RIBEYRE |Prénom : Laurent | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : G.P.C |Adresse : |Rue Antoine Lavoisier | | | |Zone Industrielle 43 700 Saint-Germain-Laprade | |Activité : Cooperative de professionnel du chauffage |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : galerie marchande geant |….

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760 mots | 4 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Négociation et vente de flyers et de flocage de tee-shirt | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |Activité : |Service : commercial | | |Lieu de la communication : | |Date(s), période(s) : | | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | |Nom |Qualité….

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|BTS Négociation Relation Client | |Session 2014 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | | | |Titre : vente de véhicule d’occasion au siege de jmdauto | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : FURTIN |Prénom : Amaury | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : JMDAUTO |Adresse : 152 Route de grenoble 69800 Saint-priest | |Activité : Secteur automobile |Service : COmmercial, vente | |Lieu de la communication : Bureau et showroom |Date(s), période(s) : 17/11/12 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Recrutement d’un Commercial terrain | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Goyer |Prénom : Kristelle | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : TLH Tec.….

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E4 n°1 recrutement
1128 mots | 5 pages

aux PME situées en IDF.Services : Installation et maintenance d’un parc informatique, location de serveur et hébergement de données, sécurité informatique et sauvegarde de données. La fourniture de matériels est associée à nos services.►Aspects organisationnelsComposée de 3 personnes : le dirigeant, Ingénieur informatique et support technique pour la vente, le technicien, qui fait les interventions et la hotline (avec l’appui du dirigeant), et moi-même, commerciale et assistante de direction. Je prospecte au téléphone, vais en RDV clientèle, fais le suivi client. Je m’occupe aussi d’un certain nombre….

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538 mots | 3 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Recrutement d’un apprenti NRC | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : |Prénom : | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : |Adresse : | | |Activité : Operateur téléphonique, internet et mobile |Service : |Commercial | |Lieu de la communication : |Bureau Orange |Date(s), période(s) : |7 juin 2014 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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860 mots | 4 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°3 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : Briefing pour présentation enquête satisfaction client | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : REVELLE |Prénom : Florian | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise[1] : Crédit Agricole |Adresse : |38 rue Lazare Carnot , Saint Etienne du Rouvray 76800 | |Activité : SECTEUR BANCAIRE |Service : |commerial | |Lieu de la communication : |Agence de saint etienne du rouvray |Date(s), période(s) : |22/05/12 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION….

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| |Nom : Prénom | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |Nom de l’entreprise :) | | | |Activité : Vente de Noms de Domaines Service : Commercial | |LIEU DE LA COMMUNICATION : Dans les locaux Du.….

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Fiche e4
1230 mots | 5 pages

2) Nouveau rapport au temps : rapidité des changements de société qui accroît le fossé entre les générations. À l’inverse, allongement de l’espérance de vie qui remet en question la fixité des repères (doc. 2). Déphasage des parents par rapport à leurs enfants : repli dans la mémoire contre une fuite en avant dans le présent immédiat ou un futur (doc. 2 et 4).….

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