user icon

fiche nego bts nrc

902 mots 4 pages
Montre plus
BTS Négociation Relation Client
Session 2012
E4 - Communication Commerciale
Fiche de situation N°1
Situations de


Communication/
NÉGOCIATION MANAGERIALE

Négociation Vente

AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE
TITRE : négociation pour un appel d’offre
ÉTUDIANT(E)
Nom :
Prénom :

CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE
Nom de l’entreprise :
Adresse :
76600 LE HAVRE

Activité : négoce et transformation de materiel de levage

Lieu de la communication : chantier du centre de maintenance et de stockage du tramway

Date(s), période(s) :

ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION
Nom
Qualité Commercial
Mr Hugues
Responsable du service travaux

Outils de Communication/Négociation :

-Catalogues 2012
-Agenda
-Cahier de prise de notes
-Notices de sécurité
-Poster

Communication Commerciale

Fiche de situation N°1
NOM :

Prénom :

DÉROULEMENT DE L’ENTRETIEN
Phases
DESCRIPTION

Prise de contact

Recherche des besoins

Présentation des produits

Objection

Réfutation

Reformulation des besoins

Prise de congé

Conclusion

Au cours de l’année 2012, je suis chargé d’effectuer une démarche de prospection sur les différents chantiers de la construction du tramway sur LE HAVRE qui concentre un nombre importants d’entreprises dans le secteur d’activité BATIMENT – TRAVAUX PUBLIC, ce sont des clients potentiels car ils utilisent de nombreux accessoires pour mener à bien leurs chantiers, de plus ils sont à proximité de notre siège social. Le tracé envisagé Relie des pôles d’activités stratégiques comme la plage, l’Hôtel de ville, la gare et les grands ensembles de population des quartiers de CAUCRIAUVILLE et du Mont Gaillard et donc par conséquent comprend énormément de chantiers différents (aménagement de la voirie et des abords, déviation des réseaux souterrains, aménagement

en relation

  • Bts nrc
    962 mots | 4 pages

    BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4- Communication Commerciale | Fiche de situation N° 3 | SITUATION DE COMMUNICATION NEGOCIATION MANAGERIALE | + NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION | AUTRES SITUATIONS COMMERCIALES | TITRE : Entretien d’embauche | ETUDIANT(E) Nom : Prénom : N° Matricule : 31210XXXX | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : ERA YERRES IMMO….

    montre plus
  • fiche bts nrc
    456 mots | 2 pages

    Objectifs Maîtriser la technique et l'art de négocier la vente de produits et de services, gérer la relation client dans sa globalité : de la prospection jusqu'à la fidélisation, utiliser les outils d'informatique commerciale, en acquérant une qualification validée par le BTS Négociation Relation Client. Métiers ou fonctions exercés Les emplois relèvent de la fonction commerciale – terrain. Exemples de métiers : commercial, négociateur, chargé de clientèle, responsable de secteur, promoteur des ventes. Public concerné Les jeunes adultes de 16 ans à 25 ans révolus souhaitant compléter leur formation initiale quelque soit leur niveau Les demandeurs d’emplois de 26 ans et plus dès leur inscription à l’ASSEDIC.….

    montre plus
  • Bts nrc
    805 mots | 4 pages

    Mohamed Adresse : 18 rue de Vesle 51100 Reims Activité : prestations de services de télécommunication aux particuliers et aux professionnels LIEU DE LA COMMUNICATION : en boutique service : Commercial DATE, PERIODE : 24/12/2011 (période de fête de noël) ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Carlos Rodriguez Qualité RESIDENTIEL Balla Mohamed CONSEILLER DE VENTE….

    montre plus
  • fiche bts nrc
    408 mots | 2 pages

    Nom Qualité MERCIER MICHEL PROSPECT DE SOUZA EDWIN COMMERCIAL EN CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : PROSPECTUS AGENDA STYLO Communication Commerciale Fiche de situation N° NOM : Prénom : DÉROULEMENT DE LA SITUATION….

    montre plus
  • Fiche e4 bts nrc banque
    1032 mots | 5 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E)….

    montre plus
  • Fiche e4 négo
    685 mots | 3 pages

    Juillet 2010 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité X Stagiaire commercial M. X Client XXXX Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Stylo Brochure Bon de commande Carte de visite Échantillon Communication Commerciale Fiche de situation N°2 NOM : GAUGE Prénom : Lucas CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… Distribution de produits viti vini et matériels de cave aux vignerons et coopératives Outsider derrière la CSGV (Leader), Compas, Eco Vigne, Soufflet (Challenger)….

    montre plus
  • cours nrc
    525 mots | 3 pages

    BTS Négociation Relation Client Session…. E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Présentation de l’entreprise aux nouveaux dirigeants d’un des service d’un de nos plus gros client. ETUDIANT(E)….

    montre plus
  • girard
    1073 mots | 5 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2010 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/NEGOCIATION MANAGERIALE X Négociation -Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIAL Titre : Négociation de l’intégration des produits manquants et d’un montage d’un display avec bon de réduction immédiat ETUDIANTE NOM : GIRARD Prénom : Audrey CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise : United Biscuit Adresse : 27, rue du Mortier Vannerie 44 120 VERTOU CEDEX Activité : Agroalimentaire, production et vente de biscuits salés et sucrés Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : Intermarché Grenade sur Garonne Date(s), période(s) : 21 novembre 2012 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION :….

    montre plus
  • Fiche communication BTS NRC
    1651 mots | 7 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°3 Situations de COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : CONSEIL ET VENTE DE PRODUITS FINANCIERS ET D’ASSURANCE A UN PARTICULIER ÉTUDIANT Nom : LE PAGE Prénom : Thibaut CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CARREFOUR BANQUE Adresse : route nationale 13 78240 Chambourcy Activité : Vente de produits financiers et d’assurance Service : Finance LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU D’ACCUEIL DE NOTRE AGENCE DATE : 01/12/2012 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité….

    montre plus
  • fiche e4 BTS NRC
    1316 mots | 6 pages

    ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : entretien de recrutement (observateur) ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : 3d counting Adresse : 9 rue dareau Activité : Société spécialisé dans le comptage de personne Service :….

    montre plus
  • FICHE E4 BTS NRC
    1902 mots | 8 pages

    Dossier de Communication Commerciale ÉPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION – NÉGOCIATION BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉgociation Vente AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Négociation vente poele a pellets ÉTUDIANT Nom : Prénom : Antoine CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : SOBOMAT Adresse : Zone artisanale 86160….

    montre plus
  • nrc 2 année
    676 mots | 3 pages

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : FORMATION DES TECHNIQUES DE COMMUNICATIONS ETUDIANT(E) Nom : DEVEZE Prénom : THOMAS CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : DOMAINE PARADISU….

    montre plus
  • FICHE E4 Management
    906 mots | 4 pages

    BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Situation de □ Communication Fiche de situation N° 3 □ Négociation vente Négociation Managériale □ Autres Situations de communication commerciale Titre : Réunion d'informations concernant les objectifs de l'année 2015 ETUDIANT NOM : VERMEULEN CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : MAAF Assurances Prénom : Jason….

    montre plus
  • Fiche E4 négo
    364 mots | 2 pages

    ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2009 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  NÉgociation Vente  AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : ESTIMATION DE BIEN ÉTUDIANT(E) Nom : ROUSSET Prénom : Camille CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Agence le MISTRAL-PALAYER….

    montre plus
  • Fiche e4
    912 mots | 4 pages

    Nom : XXXXX Prénom : XXXXX CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l'entreprise¹ : XXXX Adresse : XXXXX Activité : Vente de produit cosmétique et post-chirurgicaux Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PERIODES : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Nom Qualité XXXX Directeur commercial XXXX Étudiante en BTS NRC OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l'épreuve) : Candidat :  CV  Lettre de motivation  Informations sur l'entreprise  Bloc note….

    montre plus