BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
SESSION 2020
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE
E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
N° :
⚫ Négociation Vente et
Accompagnement de la Relation Client
 Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Campagne D’inbound Marketing
Nom : Gontier Prénom : Sandrine N° Candidat :
CADRE DE L’ACTIVITÉ
Nom de l’organisation
Aqua Lyre
Raison sociale : AQUILUS
Adresse/Code postal/Ville
107, route de Jonquière …afficher plus de contenu…

CIBLAGE ET PROSPECTION
Démarche
L’objectif → Trouver des nouveaux clients et améliorer la visibilité de l’entreprise sur le secteur du Vaucluse.
La cible → les contacts, particulier propriétaire de leur maison dans un rayon de 20 km autour de notre agence via une campagne digitale d’inbound marketing.
1- Création d’une BDD prospect à l’aide des formulaires rempli en ligne par les leads.
2- Appel téléphonique
3- Prise de rendez-vous
Objectifs fixés Objectifs quantitatifs :
- Obtenir 3 nouveaux contacts/semaines soit 12 contact /mois et 2 Rdv Physique/semaines
- Réaliser 2 ventes/mois de construction de piscine pour un CA de 40 …afficher plus de contenu…

EXPLOITATION ET MUTUALISATION DE L’INFORMATION COMMERCIALE
Informations sur le marché, les clients, le secteur, etc. Pestel → annexe 16 : La piscine est une marché porteur avec un taux de croissance de 11% en
2020, néanmoins la crise du coronavirus a déclenché une crise des matières premières qui inquiètent les acteurs du marché.
Swot →annexe 17 : L’agence d’Aquilus manque de visibilité sur son secteur géographique qui de plus est très