Master spécialisé métiers de conseil et encadrement supérieur

Outils de base de conseil

Thème intitulé :

L’analyse de changement

Encadré par :Pr Boungab

Préparé par : Lamrabet manal

Année universitaire : 2008 – 2009

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Chapitre 1 : analyse du changement : Concept et généralités

Chapitre 2 : Pratiques de d’analyse de changement dans les entreprises

Chapitre 3 : Gérer Le changement :« L’art de l’équipe »

Chapitre 4 : changement organisationnel : « Cas des Entreprises Marocaines »

Chapitre 5 : Meilleures programmes de changements

Etude de cas

Chapitre 1 : analyse du changement
Concept et généralités

I- Définition
Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute entreprise face à l’instabilité et au développement de son environnement.
Conduire le changement c’est à la fois anticiper, définir et mettre en place cette démarche. • Conduire le changement
La conduite du changement désigne :
L’ensemble de la démarche qui va de la perception d’un problème d’organisation à la définition d’un cadre d’actions qui permet l’élaboration, le choix et la mise en place d’une solution dans des conditions optimales de réussite.

II- Finalités
Conduire le changement c’est :
• Résoudre la problématique d’organisation ou de réorganisation :
Résoudre la problématique au travers de la mise en oeuvre de démarches, de méthodes et d’outils.
• Accompagner le projet d’organisation ou de réorganisation :
Organiser le projet au travers de l’utilisation d’une méthodologie de conduite de projets.
• Prendre en compte la dimension humaine :
Prendre en compte les valeurs, la culture, les résistances au changement au travers d’une démarche de participation, de communication et de formation/coaching dont l’objectif est de permettre la compréhension et l’acceptation par les individus des ”nouvelles règles du jeu” résultant du processus de changement

III. Les Facteurs