LES COMPETENCES

La compétence devient un thème central dès qu’on parle des ressources humaines. Les entreprises, les formateurs, les recruteurs les repèrent, les gèrent, les évaluent, en dressent des référentiels et réalisent des portefeuilles. La compétence est devenue la plaque tournante de tous les professionnels qui s’intéressent aux projets professionnels et à leur construction. Mais au delà de cet intérêt commun, chacun a tendance à définir la compétence en fonction de ses représentations, de sa situation, mais surtout de ses intérêts. Pourquoi la compétence est devenue centrale ? Au début du siècle et jusque dans les années 70, l’organisation scientifique du travail a défini de façon très précise les modalités d’exécution des tâches. Elle a mis en avant et préconisé l’application de modes opératoires (élaborées en dehors du poste de travail ) pour répondre aux exigences du travail. « il y a un bon geste et un seul ». Les nouvelles organisations se sont davantage intéressées quant à elles à l’atteinte d’objectifs. On parle plus volontiers de rôles, d’activités, de missions, de projets pour définir le travail d’une personne. Actuellement, chaque salarié, chaque personne doit mettre en œuvre et combiner ses savoirs pour traiter la ou les situations qui lui sont confiées. Ceci afin d’atteindre le but poursuivi. Un emploi n’est plus défini qu’à partir de gestes à effectuer. Dans les entreprises, la nouvelle référence devient la situation de travail. La compétence est donc le concept essentiel entre l’individu et la situation professionnelle.

De fait, à travers la compétence, on mesure qu’on mobilise autre chose que la simple réalisation / exécution de gestes professionnels précis. A l’heure actuelle, ce qui est pointé et observé dans l’exécution des tâches, c’est la proportion entre ce qui est codifié et ce qui ne l’est pas. La notion de compétence permet d’appréhender ces nouvelles exigences. Elle valorise et reconnait la capacité qu’à une personne de