SYNTHESE : TITAN, le nouvel Extranet

A. Le SI et ses acteurs

1. Qu’est-ce que le SI ?

Le système d’information (SI) est constitué d’un ensemble d’éléments cohérents qui permettent le traitement, la diffusion et le stockage des informations dont une organisation a besoin pour prendre des décisions.

2. Quels sont les différents types d’éléments d’un SI ?

Un SI est constitué d’élément humains, d’éléments matériels et technologiques et d’éléments organisationnels (des processus, par exemple). Il ne se limite donc pas au système informatique, même si le recours aux technologies de l’information et de la communication est central.

3. Quels sont les acteurs du SI ?

Les acteurs du SI se répartissent en 2 groupes : les acteurs internes à l’organisation (salariés) et les acteurs externes (clients, fournisseurs,…)

Parmi les acteurs internes, on trouve : • Les utilisateurs qui exploitent les outils mis à disposition • Les gestionnaires qui mettent les données à disposition et les organisent • Les développeurs du SI qui mettent en œuvre les outils au service des utilisateurs.

4. Comment les acteurs s’organisent-ils pour travailler efficacement ?

Le développement d’une application se fait le plus souvent en équipe de projet.

B. Le SI, un outil collaboratif

1. Quels sont les outils du SI qui permettent de collaborer dans une organisation ?

Le système d’information facilite la collaboration au travers d’une multitude d’outils : • Le réseau, qui un ensemble de moyens matériels et logiciels mis en œuvre pour assurer la transmission d’informations entre des stations de travail d’une entreprise • L’intranet, l’Extranet ou la plate-forme wiki, qui permettent la création d’un réseau dans l’entreprise. Leurs fonctionnalités sont nombreuses : annuaire et messagerie, moteur de recherche de documentation, échange de données, visioconférence, etc. ; • Les progiciels de gestion intégrée (PGI) qui sont des logiciels