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guide 20GESTION 20des 20PME

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Guide de la gestion des créances à l'usage des PMEs et de leurs conseils Version 2005

Manuscrit écrit par Bruno Wattenbergh

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Gérer et récupérer ses créances
Introduction L'importance

payeurs

de se prémunir contre les mauvais

Le présent support a pour objet d’expliquer de manière simple les moyens à mettre en œuvre pour :
- Prévenir une gestion difficile des mauvaises créances,
- Ecarter les mauvais payeurs,

-

1ère Partie

examiner les diverses étapes de la récupération des factures impayées.

Les mesures préventives
Comment prévenir les retards ou les défaillances de paiement dans la petite entreprise ? Quelles mesures simples pour mettre tous les atouts de son côté lorsque des retards ou défaillances surviennent quand même.

Les conditions générales de vente
a) Définition
b) L'acceptation des conditions générales
c) Conditions de validité des conditions générales
d) Conseils pratiques
e) Conclusion

Les factures
a) Définition
b) L'obligation de délivrer une facture
c) La valeur probante de la facture

- Contre le fournisseur
- Contre le client
d) L'acceptation et la contestation des factures
e) Conseils pratiques
f) Conclusion

Quelques conseils de prudence
a) Les garanties
- L'assurance-crédit
- Le factoring

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b) Identifier son client
c) Evaluer la solvabilité

2ème Partie

de

son

client

La gestion des créance

Quels sont les réflexes à avoir lorsque les délais de paiement s’allongent ?
Quels sont vos droits et les moyens de les faire respecter sans pour cela saisir la justice ?

Le
a)
b)
c)

rappel de paiement
Définition
Conseils pratiques
Conclusion

La
a)
b)
c)
d)
e)

mise en demeure
Définition
Formes
Effets
Les 4 réactions possibles du débiteur
Conclusion

Les saisies conservatoires
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d) Conditions à respecter
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