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Air France au service des personnes handicapées ou à mobilité réduite

http://www.airfrance.com
Février 2015

http://www.airfrance.com
Février 2014

1

Votre mobilité est réduite en raison d’un handicap (moteur ou sensoriel, déficience intellectuelle, etc.) ou en raison de votre âge ou d’une maladie ? Depuis de nombreuses années, Air France s’engage à simplifier votre voyage en vous proposant un ensemble de services adaptés à votre situation. Ces services sont disponibles sur tous les vols effectués par Air France.
Simplicité de réservation, accompagnement, prise en charge et livraison de vos bagages et équipements de mobilité, parcours facilité à l’aéroport, équipements spéciaux à bord… De la réservation à la sortie de l’avion, Air France vous facilite le voyage !

http://www.airfrance.com
Juin 2015

2

SOMMAIRE

AIDE ET CONSEILS POUR L’ORGANISATION DE VOTRE VOYAGE ............................................... 4
Information et Réservation............................................................................................................... 4
A l’aéroport ...................................................................................................................................... 10
A bord ............................................................................................................................................... 13
SERVICES SPECIFIQUES ADAPTÉS AUX DIFFERENTES SITUATIONS DE HANDICAP ............. 14
Handicap moteur ............................................................................................................................. 14
Handicaps sensoriels ..................................................................................................................... 17
Déficience intellectuelle ................................................................................................................. 20
Insuffisance respiratoire

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