MICHEL BADOC
EN COLLABORATION AVEC ISABELLE

SELEZNEFF

GUIDE PRATIQUE DU MARKETING POUR LES CRÉATEURS D’ENTREPRISE

© Éditions d’Organisation, 2005 ISBN : 2-7081-3215-6

Alliance des consultants industriels francophones - http://www.acifr.org

INTRODUCTION

Les entrepreneurs constituent les commandos dans la compétition économique du XXIe siècle. Pour pouvoir assumer pleinement ce rôle, ils doivent disposer d’un management sans faille. L’acquisition des méthodes et outils permettant de présenter une gestion irréprochable est d’autant plus nécessaire que leurs entreprises évoluent dans un monde ouvert en concurrence directe avec les grandes sociétés disposant de puissants outils de management. Outre la vulnérabilité qu’entraînerait l’absence d’une bonne maîtrise de ces techniques au niveau de leur développement, leur crédibilité auprès des divers partenaires s’en trouverait affaiblie dès le départ. Ces partenaires : banquiers, sociétés de « capital-risk », investisseurs privés et institutionnels, « business angels »… qui leur sont indispensables afin de se procurer les moyens nécessaires pour assurer le développement de leur entreprise, deviennent chaque jour plus exigeants sur ce sujet. Il y a à peine quelques années, les entreprises étaient essentiellement évaluées à partir de critères financiers et d’atouts liés à la personnalité du dirigeant. Une bonne maîtrise d’autres domaines de la gestion tels que le marketing est désormais requise. Les dirigeants des petites et moyennes entreprises (PME), comme les investisseurs, s’aperçoivent que des éléments liés à l’évaluation du marché potentiel, à l’analyse préalable des attentes des clients et des distributeurs, à l’appréhension du pouvoir compétitif de la concurrence, au choix
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d’un positionnement différenciateur, à une harmonisation du « marketing mix