guide d'entretien

474 mots 2 pages

Guide d’entretien pour agents

Thème 1 : l’environnement et méthode de travail

Question 1 : Pour mieux comprendre votre environnement de travail, Pourriez-vous me décrire votre journée type ?
Question de relance 1 : Quelles sont vos fonctions dans l’atelier ?
Question de relance 2 : Quelles sont vos horaires de travail ?

Question 2 : Quels sont vos objectifs de production journalière ?
Question de relance 1 : Combien de courriers traitez vous par jour ?
Question de relance 2 : Quel est le temps que vous consacrez au traitement d’un courrier ?
Question de relance 3 : Qu’est ce qui peut vous empêcher d’atteindre ses objectifs ?

Question 3 : Quels outils utilisez-vous ?

Question 4 : Etes vous amené à réaliser d’autres tâches au sein du service ?

Question 5 : Maitrisez-vous toute la chaine de production du service ?

Thème 2 : Difficultés et obstacles rencontrés dans le service

Question 6 : Quelles sont les difficultés que vous rencontrez lors :
De la réception du courrier ?
Du traitement du courrier ?
De la distribution du courrier ?

Guide d’entretien du responsable courrier

Présentation :
Nom, prénom, intitulé du poste, date d’entrée en fonction à ce poste
Interview :
Thème 1 : L’environnement de travail

Question 1 : Pour mieux comprendre votre environnement de travail, Pourriez-vous me décrire une journée type ?

Question 2 : Quels sont les différents canaux d’entré du courrier ?

Question 3 : Quels sont les différents types de courriers que vous recevez ?

Thème 2 : Organisation et méthode de travail

Question 4 : Combien d’employés ya t-il au sein du service et comment sont réparties les tâches ?

Question 5 : Quelles sont vos horaires de travail ?

Question 6 : Quelle quantité de courriers recevez vous par jour et combien en traitez vous ?
Question de relance : Combien de courrier de réclamation recevez-vous par jours ?

Question 7 : Quel est le temps maximum de traitement d’un

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Un homme peut il m'etre totalement etranger
273 mots | 2 pages

Une question se pose alors : quel est-il ? ► Nous pouvons donc poser, pour traiter cette question, un problème recoupant partiellement celui du sujet précédent : nous reconnaissons, de fait, des différences entre les hommes qui les rendent étrangers les uns aux autres : les langues, les coutumes, les moeurs. Et pourtant, nous possédons avec tout homme, même entièrement différent par ses coutumes et sa culture, au moins un trait commun : l'appartenance à l'humanité.….

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Shoei plan de découverte
309 mots | 2 pages

Quels sont vos produits et services ? 2) Solution actuelle : * Que recherchez vous exactement ? * Quelles sont les utilisations précises du produit ? *….

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Questions oral pro crpe
1846 mots | 8 pages

| | | | | |de problème |conseils ? Les types de |service et le |votre enseignement de la |….

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ENQUETE SUR LE MAGASIN TRUFFAUT
451 mots | 2 pages

Le saisonnier 4 : Les serres 5 : Equipement et jardin 6 : L’animalerie Tu peux developper sur les différents produits de chaque secteur, prix, choix, qualité etc… Connaissez vous nos services… 8/ Quels service proposé par le magasin préférez-vous ? ou auriez vous besoin 1 : Le service après vente 2 :….

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Gestion chez claudes
5350 mots | 22 pages

Ou vivez-vous ? Vous êtes une femme/un homme ? · des questions sur les produits et les services : connaissiez-vous déjà ce magasin ? si oui, vous revenez souvent dans ce magasin ? le recommanderiez-vous ?….

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Sic jules
351 mots | 2 pages

| Traitement | On les compares avec notre collection, nos produits , nos matieres, nos prix on analyse les points fort et les points faible. | Informations sur les autres UC du réseau : Collecte | Ma responsable reçois par mail les résultats des autre enseignes jules de la région. (panier moyen, panier article, chiffre d’affaire, taux de transformation). |….

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Examen ifsi
3201 mots | 13 pages

le poste occupé (travail administratif...) Questions Avez-vous eu une augmentation de la charge de travail non prévue ou soudaine ? Avez-vous dû faire face à (ou hiérarchiser) plus d'un cas en même temps ? Deviez-vous passer du temps à des activités non cliniques ?….

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Orh 1600
655 mots | 3 pages

Le tableau ci-dessous site quelques avantages et inconvénients |Avantages |Inconvénients | |P.O.D.C |Coût élevé ; | | |Cela peu prend du temps a mettre en un tel système en place ; | | |Responsabilité élevé | Il est important de considérer quel est le but de l’entreprise, quels sont leurs stratégie à court, moyen et long terme. Certain dirons que les services de ressource humaine sont vue comme un coût, « 555 exécutifs de 68 pays qui classent la fonction RH comme avant dernière lorsqu’on leur demande quelle fonction de leur entreprise les aidera à accomplir leur stratégie dans les prochaines années » ¹. Je suis persuadé que ces même 555 exécutifs ne classifieraient pas le service de ressource humaine à la même position s’il était question de fusion. Pour que cette petite entreprise soit capable de traversé avec succès la fusion, elle doit continuer d’être à l'écoute de son personnel et leurs communiquer les changements rapidement.….

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fiche creation d'entreprise & etude commercile
677 mots | 3 pages

Quels sont vos produit ou services principaux ? Quels sont les produits ou services complémentaires ? Quels sont les caractéristiques du produit / service ?….

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guide entretien
856 mots | 4 pages

Conception des parties « commande » Guide de l'entretien téléphonique I Plan général de l’entretien téléphonique : L’entretien peut être décomposer en quatre parties ( S.P.O.C.). Phases 1/ Se présenter 2/….

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Ses éco
533 mots | 3 pages

Est-ce une production de bien ou de service ? Cette organisation fabrique 3 322 600 voiture par ans c’est une production de bien. Q2.Comment appelle-t-on ce type d’organisation productive ? Q3.….

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Document
279 mots | 2 pages

En quelle année ? 3) Quel est le domaine d’activité de cette entreprise ? 4) Vendez-vous des biens ou des services ? Quels sont-ils ?….

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Guide d'entretien
277 mots | 2 pages

------------------------------------------------- GUIDE D’ENTRETIEN D’ANALYSE DE LA DEMANDE INTRODUCTION ET RAPPEL DU CONTEXTE Formation des CUI de l’association, dans le cadre du dispositif Déclicc. Explicitation des objectifs de l’entretien (recueil d’informations, identification des éléments de contexte, du public à former, des contraintes) en vue d’élaborer une note de faisabilité. IDENTIFICATION….

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Guide d'entretien
2395 mots | 10 pages

Dcouvrir, p. 253 Rflexion, p.254 1.Daprs vous, quels sont les objectifs du rseau en parrainant ce type de sport Quelles peuvent tre les retombes commerciales ventuelles Il sagit avant tout dune communication institutionnelle visant amliorer limage de lentreprise auprs de ses cibles internes (personnel, actionnaires) et externes (clientle, institutions, demandeurs demploi, tudiants, pouvoirs publics, syndicats). Lobjectif est de renforcer limage, mettre en avant le nom et accrotre la visibilit donc la reconnaissance et la notorit du rseau en lui attribuant des valeurs telles que lesprit dquipe et dentreprendre. Les retombes commerciales de ce type de parrainage se feront donc sur le long terme (objectif affectif) souder les membres de lentreprise avec le partage de valeurs communes, accrotre la notorit de lentreprise Lentreprise bnficiera ainsi dune amlioration de ses performances, une augmentation de sa clientle, un accroissement de la fidlisation sur le long terme. Sur le court terme, lentreprise bnficiera de retombes mdiatiques (visibilit sur les chanes TV qui diffuseront les vnements sportifs).….

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Guide d'entretien
869 mots | 4 pages

au CM2. En effet, le professeur des écoles suit un programme scolaire défini par le ministère de l’Éducation nationale. En maternelle, l'enfant est initié aux lettres et aux chiffres à travers le jeu et les différentes histoires lu par les maîtresses ou maîtres. A l'école primaire, l'enseignant met l'accent sur les leçons de français et de calcul pour le préparer à l'entrée au collège. Il les initie également à la lecture, à l'écriture et leur enseigne également les règles de la vie sociale.….

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