Réflexion :

1 – Au sein de l’entreprise règne un mal-être général et un important stress dus au manque de matériel et d’espace nécessaire ainsi qu’au manque d’organisation du travail. Ceci aurait pour cause le déménagement des services, un croissance importante de l’activité lors de sinistres importants et enfin une mauvaise prise en charge des absences et des formations.

2 – Pour la société, ce mal-être général peut représenter un réel handicap. Les salariés les plus touchés par ce stress ou ce mal-être pourraient s’isoler, ou devenir ingérables, renforçant ainsi le mauvais climat social interne de l’entreprise et empêchant toute communication. Par conséquent, la productivité de l’entreprise se verrait affectée, les enjeux sont principalement organisationnels et financiers.

3 – Les objectifs de la mission de l’Assistant sont de trouver suffisamment d’informations susceptibles d’aider l’entreprise à lutter contre les tensions et le stress qui règne dans l’entreprise.

4 – Le rôle de l’Assistant des ressources humaines est d’identifier l’origine des tensions et du stress. Il doit être à l’écoute, échanger, communiquer et faire part au manager des tensions qu’il doit prendre en compte afin de rapidement y remédier.

5 – Dans un premier temps, il faut une organisation claire qui permettra à chacun de se sentir nécessaire pour l’entreprise, en définissant des objectifs, des groupes de travail, proposant des formations... Puis, l’Assistant doit communiquer avec les salariés, de manière à connaître leur ressentit, leurs besoins, leurs demandes. Cependant, s’il y a des tensions, il faut clairement les identifier, afin de les comprendre y d’y remédier.

Mise en œuvre :

1 -

AzuraXa Le 3 septembre 2012

RAPPORT D’ETUDE
Relatif à la gestion du stress en entreprise

De : A : P. LODUN Assistant des Ressources Humaines