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La révolution industrielle a engendré la création des premières usines. Il a donc fallu recruter la main d’œuvre et assurer l’ordre du travail ouvrier. Cette tâche, d’abord effectuée par les directeurs, est prise en charge par les services du personnel à partir de la fin du 19e siècle. Mais au fil du temps et surtout au cours de changements économiques il y a eu des bouleversements qui n’ont cessé de toucher ce secteur. Après les trente glorieuses on est passé de la gestion du personnel à la gestion des ressources humaines.
Problématique : quelle est l’évolution de la GRH et du métier de DRH ? Et quelles sont les nouveaux défis confrontés ?
Nous étudierons dans un premier temps l’évolution, de la GRH et du métier de DRH ainsi que leurs origines, et dans un deuxième temps nous étudierons les nouveaux défis et obstacles confrontés.
1/ Evolution de la GRH et du métier de DRH
A/ De la gestion du personnel à la GRH
Le 20e siècle était celui de la fonction personnel. Dès l’apparition du service du personnel dans les grandes usines, leur rôle était limité au recrutement et à l’affectation des ouvriers.
En effet les sociétés de services n’étaient pas encore présentes. Un ouvrier avait une tache précise que n’importe quel autre ouvrier pouvait exécuter. C’est à ce moment là que l’ingénieur Taylor met en place des hypothèses afin d’optimiser au maximum les rendements de l’entreprise. Cependant les conditions de travail et la communication interne n’étaient pas encore d’actualité.
Dans la conception de la gestion du personnel, on considérait que seul le salaire pourrait motiver l’ouvrier. Sur cette conviction, des principes d’organisation et de rémunération seront fondés et qui permettront de réconcilier les intérêts du patron et de l’ouvrier. Mais dans le cas de modernisation ou d’informatisation, on se sépare des salariés devenant non qualifiés et on recrute des salariés mieux adaptés.
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